3月12日下午，北京银保监局联合央行营管部召开新闻发布会，介绍金融支持北京民营和小微企业抗击疫情复工复产及长期健康发展的相关情况。北京银保监局局长李明肖介绍称，根据疫情防控、复工复产等不同阶段的工作重点，该局自1月27日起连续发布7个专项通知，并先后与人行营管部、市财政局、市发改委等北京市有关部门联合出台8项措施。截至3月8日，在京银行机构对受疫情影响出现暂时性经营困难的企业存量贷款业务叙作167.6亿元、新增融资125亿元；北京银行业对小微企业续贷10061笔、金额179.06亿元；对小微企业新增首贷16189户、首贷金额297.55亿元。
重点强化对疫情防控工作的资金支持和风险保障
据介绍，北京银保监局指导督促银行机构安排专项信贷额度，主动对接医药生产、医疗卫生、物资采购、交通运输等企事业单位的资金需求，优化审批手续、降低贷款利率、提高放贷效率、解决资金缺口。引导推动保险机构积极对接疫情防控一线医护人员和新冠肺炎患者，提供针对性强、保障度高的保险产品和专业风险保障计划，适当扩大保险责任范围、合理确定赔付比例，减少或取消报案理赔等条件限制，做到“应赔尽赔、能赔快赔”。
截至3月8日，在京银行机构对疫情防控直接相关行业企业存量贷款业务叙作53.1亿元、新增融资377.2亿元；对超市、物流等相关支持领域企业存量贷款业务叙作95.8亿元、新增融资489.1亿元；为疫情防控一线人员提供金融服务26590人次。在京各保险公司因新冠肺炎理赔案件约2300件，已支付和预计理赔金额累计逾6020万元；向疫情一线医护人员及家属赠送意外险、医疗险等产品的保险保障金额3186亿元。
帮助受困企业和群众顺利渡过难关
北京银保监局要求银行机构对受疫情影响较大的行业和企业，以及出现暂时性经营困难的小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，通过采取续贷、展期等信贷政策安排帮助企业维持经营。对于受疫情影响暂时失去收入来源的群众，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。截至3月8日，在京银行机构对受疫情影响出现暂时性经营困难的企业存量贷款业务叙作167.6亿元、新增融资125亿元。
对小微企业新增首贷16189户金额297.55亿元
此外，北京银保监局坚持推动普惠金融服务再上一个台阶。继续完善、充分发挥续贷心、首贷中心功能作用，进一步提高小微企业续贷业务规模、占比和效率，2020年续贷率要在去年基础上再提高20个百分点，提高“首贷率”和信用贷款占比，做到“应续尽续、应贷尽贷”，支持正常经营的小微企业融资周转“无缝衔接”。截至3月8日，北京银行业对小微企业续贷10061笔、金额179.06亿元；对小微企业新增首贷16189户、首贷金额297.55亿元。
在京银行机构支持重点项目复工44个
同时，大力支持企业和重点项目复工复产。督导银行机构提前做好贷款期限整改和续贷安排，适当下调贷款利率，增加信用贷款和中长期贷款。对于受疫情影响严重但仍然按期还贷还息企业，要在后续信贷业务中适当给予优惠政策。要求相关保险机构进一步扩大安全责任险预防费用适用范围、适当延长保险期限，优先安排复工复产企业安全风险评估和隐患排查服务，降低安全生产风险。支持一季度重点建设项目顺利开工复工，为居民“菜篮子”等物资供给企业提供优惠利率，保障好首都防疫和生产生活需求。截至3月8日，在京银行机构支持重点项目复工44个，无一例因疫情影响导致新增不良或逾期情形。
推进全面开展网上办理抵押权登记
北京银保监局推动银行机构优化信贷产品供给，加快贷款审批、弱化地域限制、降低融资成本；引导保险机构加快开发疫情相关险种，扩展现有保险责任，满足企业和居民防疫需要。鼓励机构以科技手段构建“非接触式”业务场景，保障线上金融服务的便捷性和可得性，确保咨询、理赔等服务不间断、效率不下降。
据透露，北京银保监局于近期联合市规划和自然资源委员会、北京住房公积金管理中心发文，推进全面开展网上办理抵押权登记，最大限度减少线下接触频率。同时，要求机构采取错时、弹性等工作方式灵活安排一线服务人员到岗，严格落实网点消毒等防疫措施，持续保障基础金融服务供给。
投诉受理热线“12378”中心已于2月3日复工
在前期做好营业办公场所安全防护、加强员工思想教育和心理疏导的基础上，北京银保监局及时制定出台《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间银行保险业金融机构防控指引》，重点落实好当前对外营业网点的各项防控措施，全面加强人员出入境管理、网点客户分流、外出作业管理、员工健康防护等方面工作。针对不法分子利用疫情实施金融诈骗等违法犯罪活动，结合“315”消保集中宣教，有针对性地加强消费者教育和保护。
同时，该局投诉受理热线“12378”中心已于2月3日复工，保障消费者投诉渠道畅通，高效开展消费维权、纠纷化解、调节疏导等工作，通过绿色通道和即时联系机制，纠纷化解率达98.7%。基本能够满足当前首都金融消费者投诉、维权等需要。
银行网点累计复工4093家 复工率94%
据了解，截至3月11日，在京银行保险机构已有5389家网点恢复办公或营业，整体复工率90.1%，人员现场办公率22.7%。其中银行业机构累计复工4093家网点，复工率94%，人员现场办公率45%；保险业机构累计复工1296家网点，复工率79.8%，人员现场办公率7.8%，大量保险销售从业人员采用远程办公、远程展业等形式复工复产。已组织对5408家网点开展了复工防疫工作自查，除个别非营业机构远程复工暂不涉及外，现场复工自查率100%。
在京银行保险机构员工总数14.6万人，截至目前，累计报告员工存在1例新冠肺炎确诊病例、1例密切接触者。目前确诊病例已出院，正在居家隔离；密切接触者由疾控中心采取集中隔离措施，已进行4次咽拭子检测，均为阴性。行业整体疫情防控工作成效较好。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟
