10月27日，针对近日苹果iPhone Duo折叠屏手机存在内屏故障问题，苹果回应北京青年报记者表示，“目前，我们已经留意到有极少数iPhone Duo的内屏出现了一些问题。如果用户遇到iPhone Duo的显示屏问题，请联系Apple Care处理换机事宜。”

10月23日，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售。发售仅3天，就已有多名用户在社交平台反馈屏幕易发故障：新机在展开过程中，折痕位置突发开裂，部分手机出现白斑、花屏等异常，有设备仅使用数小时就出现故障。有拆解平台分析，故障诱因大概率为铰链结构异常挤压屏幕。

对此，苹果方面回应北青报记者表示，“首批用户对iPhone Duo的反响非常热烈，目前，我们已经留意到有极少数iPhone Duo的内屏出现了一些问题。如果用户遇到iPhone Duo的显示屏问题，请联系Apple Care处理换机事宜。”苹果官方网站显示，Apple Care为苹果官方保修服务，不过，苹果方面并未提及此次售后是否为免费更换。

文/北京青年报记者 翟天一 温婧
编辑/周超