6月21日，话题“被WPS背刺了”登上热搜，大量用户集中吐槽其使用痛点。不少网友表示，即便进行操作，将WPS安装至D、E盘，后台缓存、云备份文件仍强制存入C盘，长期占用数10G空间，造成了多数用户电脑卡顿，即使卸载，残留文件也难以清理。

除此之外，批量清理缓存等基础维护功能被列为会员专属，免费用户只能手动逐个删除；不少老会员也反映，原有会员权益不断拆分，新增AI会员等分层收费，引发“套娃付费”争议。

针对网友反馈，WPS客服回应，用户可手动修改存储路径，相关优化需求已提交产品部门评估调整。

综合/都市现场

编辑/刘忠禹