今天（3月28日），本市迎来今年首个清明祭扫高峰日。民政部门预计，全市前往陵园现场祭扫的市民将超过5万人。在八宝山人民公墓，凌晨5点多，就有市民前来祭扫。

八宝山人民公墓安葬骨灰8.9万份，是全市规模最大的公墓之一。本周一到周五，前来祭扫的市民每天都在3000人左右。“今天大约有1.5万名市民前来祭扫。”八宝山人民公墓副经理宋哲聪介绍，针对今年清明的首个祭扫高峰，工作人员提早就做好了准备。

“清明期间，我们准备了6万支鲜花，免费向市民发放，宣传绿色祭扫。为方便市民扫墓，高峰日期间我们工作人员早上6点钟就上岗了。”宋哲聪介绍。

上午9时许，八宝山人民公墓迎来“早高峰”。记者看到，不少市民怀抱鲜花，提着水桶上山。而在广场休息区，一些扫完墓的市民已经坐在沙发上休息了。工作人员介绍，凌晨5点40分就有市民扫墓了。

今年，八宝山人民公墓首次上线墓区手机导航服务。市民打开百度地图APP，输入墓位号信息即可一键导航，实现“导航入园、直达墓区”，将平均寻墓时间从30分钟缩短至10分钟以内，彻底破解大型公墓“找位难、绕行久”的痛点。

今年，八宝山人民公墓还构建“入园到离园”全流程服务体系，推出24 项便民惠民举措，增设便民服务点和便民设施，免费提供祭祀鲜花、描碑用具、清洁工具。针对特殊群体，开通绿色通道，为老弱病残孕提供全程陪同祭扫服务。为方便坐轮椅的市民，人民公墓还专门设置了无障碍设施引导员，并设置低位服务台，方便轮椅使用者办理业务。

清明期间，各市属公墓都推出了形式多样的便民惠民服务。福田公墓今年持续开展“百万鲜花免费送”活动，开展鲜花换纸钱活动，免费发放祈福卡。公墓免费提供水桶、毛巾、扫帚等祭扫用品，以及雨伞、丝绳、轮椅等便民用品，并为烈士、劳模家属等免费提供描字、洁碑专属服务。在太子峪陵园，园方免费提供血压计、体温计等健康检测设备及应急药箱，并为行动不便的人士提供轮椅服务。万佛华侨陵园增加了休息设施，并提供路侧临时停车服务，开通免费班车，方便市民扫墓。

不能现场祭扫的市民，还可以通过代为祭扫和网络祭扫寄托哀思。今年，市民政局开通了电话预约和网上预约两种代祭扫服务预约通道，代为祭扫服务实现全过程可看可查。在工作人员完成净碑、献花、鞠躬仪式后，预约人可通过“京通”小程序查看祭扫现场照片。

今年，市民政局结合群众建议，优化网络祭扫服务平台，打造了公共纪念馆和个人纪念馆，市民朋友可在“京通”小程序和市民政局官网的清明祭扫专题上查看使用。其中，个人纪念馆需实名登录后使用，可由逝者家属自主创建，在线完成献花、点烛、焚香等祭奠仪式。此外，网络祭扫还可通过电脑端投屏至电视端，方便市民家祭。

记者 王琪鹏 安旭东

编辑/马晓晴