为助力做好“养老金融”大文章，共同建设老年友好型社会，工行北京广安门樱桃园支行推出涵盖“安心、安享、安康、安稳、安逸”的“五安”服务体系，成为周边社区信赖的金融生活驿站，为银行网点的适老化建设树立了新的典范。

环境友好：细微之处见真情

网点在入口处配备了带双层扶手的无障碍通道和紧急呼叫按钮，厅堂内也设有专门的“敬老服务专区”，配备了起身辅助座椅、轮椅、血压仪、老花镜等一系列便民设施。此外，网点还设置了安全防护到位的幼儿娱乐角，在细节之处尽显安全关怀。

社银一体：社保服务就近办

网点支持第三代社保卡的申领、激活、挂失等全流程服务，让居民在家门口就能享受便捷的社保服务，是“社银合作”惠及民生的直接体现。

生态构建：金融赋能美好生活

网点依托“工行驿站”，打造带有“工银爱相伴”标识的长辈客群专属区域，常态化举办“智慧助老·金融护老”、“樱守钱袋·工银护家”等宣教活动。通过与周边社区、街道共建“适老服务联盟”，网点正逐渐从单纯的“资金管理者”转型为老年客户“美好生活的助力者”。

“我们理解的养老金融，是一个覆盖老年客户金融生活全场景的系统工程。”该网点负责人表示。下一步，工行广安门樱桃园支行将继续深化“五安”服务内涵，致力于打造让老年客户安心、放心、暖心的社区金融新高地。

编辑/樊宏伟