“以前晴天一身土、雨天一身泥，现在出门再也不用发愁了！”近日，北京市朝阳区管庄乡寺锦社区咸宁侯东巷居民王阿姨，代表全体居民将一面写有“情系百姓办实事心贴群众解民忧”的锦旗，送到了寺锦社区筹备组，言语间满是对社区解决出行难题的感激。

王阿姨代表全体居民向寺锦社区表达感谢

王阿姨口中的“难题”，源于一条贯穿咸宁侯村的南北向小路。这条300多米长的道路意义特殊——向南可连接广渠快速路，向北穿过咸宁侯村拆迁区，直达村后家属院，既是家属院46户、100多位居民与原村民出行的主要通道，更是驾车前往广渠快速路的唯一路径。

六七年前，咸宁侯村启动拆迁后，该区域长期处于待开发状态，这条小路也随之陷入“失管”困境。无人维护的路面逐渐荒废，破损、坑洼遍布成为常态——晴天车辆驶过尘土飞扬，行人需掩鼻而行；雨天则积水成洼、泥泞难行，老人和孩子出行时稍不留意就可能滑倒，安全隐患重重。尽管道路南侧与广渠快速路交会处的两家企业，为方便员工通勤自行维护了园区所在路段，但北侧仍剩下160米坑洼路段，成为居民出行路上的“拦路虎”。

“失管”小路成为居民出行路上的“拦路虎”

“在区域完成开发建设前，得先解决大家的出行问题！”寺锦社区筹备组组长苏剑锋的话，道出了社区为民办实事的决心。筹备组工作人员第一时间行动，一方面多次与居民沟通，倾听诉求、了解实际困难；另一方面积极对接企业与开发商，反复协商道路修缮事宜，并主动向管庄乡申请乡级资金，最终顺利启动了剩余160米道路的修缮计划。

道路修缮需临时断路，可这条小路又是机动车进出家属院的唯一通道，施工难免影响居民日常出行。为最大程度降低对居民的影响，社区联动多方力量打出“组合拳”：提前组织工作人员入户宣传，让居民知晓施工安排与保障措施；联动多方力量挪移道路两侧车辆，为施工腾出空间；与附近园区协商，为居民提供临时车位，居民开车回家时可先将车辆停放在园区内，再步行进入家属院，既不耽误出行，又解决了停车难题。

在多方配合支持下，道路修缮工程紧锣密鼓进行

全程跟进施工进度、及时化解居民提出的各类问题、严格把控工程质量……在社区、居民、企业、开发商的多方支持与配合下，原本预计15天完成的道路修缮工程，仅用10天便顺利完工。如今，曾经破旧的土路已成为平整的硬化路，路面始终干净整洁，彻底解决了居民“出行难”的困扰。

修缮后，道路平整，路面干净整洁

“小路修得又快又好，这是从根本上解决问题的好事！”走在新修的路上，居民们脸上满是笑容。管庄地区相关工作人员表示，将始终坚持以人民为中心，把解决居民“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，通过一件件扎实的民生实事，不断打通服务群众的“最后一公里”，切实提升居民的获得感与幸福感。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/刘忠禹