近日，中信银行北京分行成功上线个贷业务评估机构轮评系统。通过科技创新实现业务流程重塑，为提升中小企业融资效率、优化金融服务体验提供了全新解决方案。
长期以来，传统个贷业务中的房产评估环节存在流程繁琐、耗时较长、信息不对称等问题，一定程度上影响了融资效率，尤其对于亟需资金支持的中小微企业而言，时间成本尤为关键。中信银行北京分行直面痛点，积极运用数字化思维，自主研发并成功推出了集移动化、智能化、自动化于一体的个贷评估轮评系统。

业内首创，创新模式引领行业变革

该系统为北京地区同业中首个实现全流程线上化管理的个贷询值评估平台，彻底改变了传统“点对点”人工询值模式。系统通过智能轮询分配机制，打通了客户经理端、评估机构端与后台管理端的业务闭环。其创新性不仅体现在技术应用上，更在于以数字化手段重构了业务逻辑，为行业服务升级树立了新标杆。

效率提升，智能流程实现质的飞跃
该系统实现了全流程线上化操作与智能化管理：客户经理可通过移动终端或PC端随时发起房产询值需求，系统利用先进的OCR技术快速提取并核验信息，实现了询值申请的“秒级”提交；多家合作评估机构通过互联网端口实时接收询值任务并及时反馈，经实际运行测算，全新的轮评机制使询值环节效率较原有点对点模式提升超过50%。客户经理可根据各评估机构快速反馈的询值结果，在线完成评估下单，评估机构随即开展线下入户评估并在线提交评估报告。整个流程无缝衔接、数据多跑路，极大压缩了原有线下传递、多次往返的等待时间，这种高效协同极大缩短了融资业务办理周期，让中小企业融资需求得到更快响应。

风险防控，闭环管理保障信息安全
在提升效率的同时，该系统将信息安全置于同等重要的位置。通过构建全流程、线上化的闭环管理，系统有效减少了传统模式下因纸质文件传递、多人次线下接触等环节带来的客户信息泄露风险。所有询值、下单及评估报告传输均在系统内完成，数据流转路径清晰、权限管理严格，业务流程各节点全程留痕、可追溯，并借助技术手段对敏感信息进行保护，既保障了客户信息安全，也为业务合规管理提供了有力支撑。

该系统的成功应用，是中信银行北京分行贯彻落实中央金融工作会议精神、深入推动“数字金融”与“普惠金融”协同发展的具体实践。未来，中信银行北京分行将继续深化科技赋能，不断将科技创新成果应用于个人信贷融资服务实践，拓展智能化服务场景，为实体经济提供更加高效、安全、便捷的金融支持。