6月17日，“好保险·添平安”保险+服务解决方案（以下简称“添平安”）发布会在北京励骏酒店隆重举行，标志着平安人寿全新推出的“添平安”产品服务体系在北京正式落地。作为中国平安“三省工程”的一大创新实践，“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，通过整合多元资源及个性化服务，为客户带去“省心、省时、又省钱”的服务体验。

发布会上，平安人寿北京分公司副总经理刘凤琴为活动致辞，她提到，平安人寿北京分公司自1994年成立以来，始终秉承“专业创造价值”初心，深耕首都保险市场，截至2024年，平安人寿北京分公司累计服务客户超683万，数字的背后，是来自客户的认可信赖。

随着我国经济社会的高速发展，“健康中国”战略的推进，保险行业也在经历深刻变革。新时代的“好保险”不再局限于风险发生后的经济补偿，而是从“赔付时代”进化到全生命周期守护的“陪伴时代”。正是洞察到这一趋势，在平安人寿总部战略引领下，平安人寿北京分公司正式发布“添平安”保险+服务解决方案。该方案秉持“左手保障，右手服务”理念，以坚实的保险保障为根基，精准匹配客户在健康管理、养老规划等多元场景下的服务需求。

据悉，平安人寿此次重磅推出的“好保险·添平安”保险+服务解决方案，致力于打造新时代的“好保险”，为客户“添平安”。方案以保险产品为核心，整合平安集团内外部优质资源，精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务，满足客户在不同人生阶段的多样化需求，为客户送去“省心、省时、又省钱”的体验。

针对大病治疗，以“平安添瑞·安有护”为例，它是“重疾保险+重疾服务”的组合。当客户不幸罹患疾病的时候，通过重疾险的及时赔付，为治疗添底气。同时，配套的重疾专案服务，帮助客户在就诊、康复治疗等阶段提供全流程服务，让重疾治疗更便捷、更安心。

对于健康管理需求，“平安添盈·臻享家医”一方面通过保险产品的配置，让家庭财富更安全。另一方面，“臻享家医”如同一位专家医生朋友，帮助守护全家平安，在日常生活中，主动管理客户全家健康。遇到头疼脑热的小问题，可以实现足不出户远程问诊、送药上门；如有入院就诊需要，客户可获得挂号、问诊、治疗等全套服务。

在养老需求方面，“平安添年·居家养老”既能提供养老年金给付功能，更为高品质退休养老生活提供坚实支撑，其三位一体的“智能管家、生活管家、医生管家”，像子女一样陪伴老人，生活有人陪、生病有人管、享老有人护，在家养老，也可以安全、省心。

此次“添平安”解决方案的发布，不仅是产品矩阵的迭代升级，更是对客户长期信赖的深度回馈，平安人寿北京分公司也将以此次发布会为新起点，开启“保险+服务”的全新篇章，以更专业的产品和有温度的服务，守护客户美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉