阿德勒曾说,人类85%的烦恼都源自人际关系。
心理学博士亨利·克劳德却在《他人的力量》一书告诉我们,人际关系中蕴含着巨大的潜能。
它不仅能丰富我们的生活,还能成为我们成长和成功的催化剂。
人际关系会成为生活中的阻碍,还是助力,通常在于我们是否看透它背后的密码。
读完这本《他人的力量》我们就会发现,原来其中藏着3个人际交往的潜规则。
一、沟通顺畅的秘诀,是避免“百慕大三角”交流方式
朋友入职两年,仍未升职,她常感叹遇人不淑,自己有这么多“高见”却无人采纳。
她那愤世嫉俗模样,像极了心理学上的“乌鸦定律”:
一个人在遭遇不幸或挫折时,往往容易将责任归咎于他人或外部因素,而忽略了自己可能存在的问题和过错。
而这种逃避问题的方式,也极易使自己陷入有害的“百慕大三角”人际关系中。
何谓“百慕大三角”人际关系?
《他人的力量》一书告诉我们,明明A与B发生了龃龉,A不直接与B谈论,而是找C吐槽;
这种避开当事人,避开直接交流的情况,就被作者称为人际中的“百慕大三角”人际关系。
在生活中,我们应该怎样避免“百慕大三角”人际关系的危害呢?
亨利·克劳德博士在书中给出了5个解决步骤:
1.指出问题所在:坦诚三角关系的毒害性,明确指出这种行为的负面影响。
2.订立规则或契约:建立明确的规则,鼓励直接沟通,避免背后谈论他人。
3.拒绝参与流言蜚语:如果有人传播他人的流言蜚语,谢绝加入,鼓励他们直接沟通。
4.积极寻求解决方案:遇到问题,主动寻求解决方案,而不是仅仅倾听或传播问题。
5.培养沟通技能:提高沟通技能,包括倾听、对抗与冲突技巧、谈判等,才能更有效地处理问题。
当一个人敢于直面他人的指正,摒弃向第三方发泄的习惯,便可有效地化解三角关系的潜在危害。
二、关系和谐的密码,是构建好“第四层关系”
《他人的力量》一书中提到人际关系空间有四个层次:
1.孤立状态,没有连接关系;
2.坏的连接关系,通常相互指责;
3.看似美好的连接关系;
4.真正的连接关系,通常是双方深度理解,达成共识。
生活中我们经常会见到这样的场景:
有些人从来耻于开口求助,最后把自己活成了一座孤岛;
有些人常常以防御的状态挑出对方的问题,陷入互相指责的漩涡;
有些人看起来非常善于交际,可是在自己陷入困境时,却鲜少有人伸出援手;
而有的人却总能在关键时刻与他人构建互利合作的关系,省时省力、一举两得。
那在生活中,我们怎样才能和他人建立“真正的连接”呢?
《他人的力量》一书中,就给了我们两个实操步骤:
1.制定标准,充分沟通双方都想让某事变得更好的方法
比如双方一起制定简单交流准则,每个人都分享过去的反馈经验,无论是否有帮助。
如此便可有效沟通目前状态与目标状态,找到现实与理想的差距。
2.相互监督这种交流的完成情况
比如观察提出想法的人是否就事论事接收提议者的反馈;
提出建议的人是否放下情绪直击纰漏。双方都相互督促,避免陷入情绪之争。
可以看出,所谓“第四层关系”的本质,核心就在于“双赢”思维。
在人际关系中,实现双方的求同存异一直都是一个重要的目标。
而双赢思维所遵循的,就是寻找彼此都能接受的解决方案。
比如在工作中,领导通过倡导“上下同欲”,重视共同目标,弱化微小差距,就能让本部门的员工上下一心,效率倍增。
比如在亲子教育中,妈妈只有懂得和孩子建立真正的连接,耐心倾听孩子的感受,并给予孩子积极的反馈,才可能有效避免许多鸡飞狗跳的日常。
所以你看,“第四层关系”的双赢思维,往往就是构建和谐人际关系的真正密码。
因为只有有了合作共赢的前提,才能建立“真正的深入连接”。
三、社交的终极智慧,是善用他人的力量
荀子曾说:“登高而招,臂非加长也,而见者远;
顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。
君子性非异也,善假于物也。”
说的就是真正有智慧的人,通常都懂得通过借用外力,来完成自己的目标。
作者亨利·克劳德在这方面就做得非常出色。
大学时,亨利满怀期待加入高尔夫球队,却在第一周手掌受伤,两年后被迫放弃。
失恋、偏头痛和糖尿病早期症状接踵而至,他几乎陷入绝望,挣扎无果后选择休学半年。
那段低谷期,亨利尝试从这样的厄运中挣脱,却屡屡失败,他意识到,自己需要借助他人的力量。
就在这时,大学同学和同学的家人接纳了他。
在他们的帮助下,通过调整饮食,充足睡眠,重建健康生活习惯,亨利重新找回了生活的能量。
与此同时,他们还带亨利走进书籍的世界,通过阅读、研讨和辅导,超出了传统学校教育的范畴。
亨利还受到很多鼓励,使得他勇于面对痛苦,度过了成长最丰富的时光。
这段经历给予亨利的“能量补充”无比巨大,不仅让他重获健康,更在心灵上得到了升华。
古语云:“他山之石可以攻玉。”
当一个人能够敏锐地意识到自身能力的局限性时,及时寻求外界援助,往往是最快速直接的方法。
善用他人的人脉,通常能够顺畅地扩展自己的社交圈;
善用他人的平台,往往可以快速地打通销售的渠道;
善用他人的智慧,很多疑难问题往往可以迎刃而解。
当你拥有了“借力”的思维,很容易就能拓展思维边界,更好地应对各种问题和挑战。
而只有在他人力量的帮助下,我们才能够更清晰的看到自己,点燃自己,成就自己。
仔细观察就能发现,人与人交往的最大阻碍,其实都源自于沟通的错位:
当我们牢骚满腹时,很容易陷入人际关系的“百慕大三角”陷阱;
当我们与人沟通时,很容易掉进相互指责的“第二层人际关系”漩涡;
只有直面问题,坦诚沟通,才能冲破人际关系的重重误解和阻碍。
只有善用他人的力量,为自己的梦想添砖加瓦,才是人生的终极智慧。
愿你能以真诚之心,洞察人际的奥秘,运用他人的力量,以成就自我。
愿你在人际的长河中,驶向那片成功的彼岸,收获丰厚的人生财富。
作者/思言
编辑/贺梦禹