中央网信办近日印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。中央网信办同时召开专题部署会议，要求多家重点网站平台对照通知抓好各项任务落实，切实履行主体责任，以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。

“开盒挂人”意指通过非正常手段，在未经本人允许的情况下获取他人信息并进行公布的行为。有的“开盒者”，仅仅只是为了宣泄自己的情绪，把曝光别人隐私当成释放压力或者取乐的手段。有的“开盒者”则是为了吸引眼球、获取流量和更多粉丝。比如，当事人因维护自己所喜爱的明星，就能轻而易举地获取他人信息并引起大规模网暴，后果不堪想象。此类事件不仅对低龄群体的网络意识产生严重影响，更对他们尚未成熟的心理造成难以估量的伤害。

在网络科技日新月异的当下，信息传播的广度与深度超出人们的想象，个人信息的“裸奔”现象层出不穷。而“开盒”的恶意行为，与互联网技术的迅猛发展成正比关系，所带来的负面影响和波及的对象范围都是前所未有的。一些人通过非法手段搜集到个人隐私信息，并在网络公开发布，与以往的“人肉搜索”相比，“开盒挂人”打击更精准，伤害也更强，堪称升级版。

身处当下的互联时代，个人信息安全不仅关涉到人们的隐私和意识自主，也是维系数字认同、建构数字人格、承载数字功能、拓展数字网络的基础要素。“开盒”乱象的背后，其实已经有了一条链条很长的黑灰产业链，形成了一套商业模式，前端成本也不高。目前，“开盒”乱象呈现出的是成本低、产业化、链条长的特点。“开盒”的恶劣行为不仅让网络空间充斥着暴力和戾气，更严重地污染了网络生态和秩序。

网络“开盒”是典型的侵犯公民个人信息的行为，同时这又是典型的网络暴力的表现。网络安全法明确规定，要保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展。一方面，要畅通网民的维权渠道、投诉渠道，不仅要畅通法律解决途径，通过法律予以遏制，还要重视“教化力量”化解网络戾气，从道德上进行规范与引领，提高网民文化素养和公德意识；另一方面，应加强监管与巡查，坚守职业操守和底线，加大信息安全监管力度，对于违法者不仅要管，而且还要罚。

总之，对“开盒”行为要采取有力的防范打击措施，强化保护个人信息的监管手段，在线上与线下形成治理闭环，防、惩、治多措并举，营造清明气朗的网络空间。

文/吴学安

编辑/贺梦禹