北京青年报记者5月20日了解到,叮咚买菜还计划在今年5月完成APP端的全面改版,首页新增集合高品质及差异化商品的“品质之爱”专区。在新的版本中,数字化与AI技术也承担了更加重要的功能。
自2025年年初起,叮咚买菜就开始推动一系列调整,以“好用户、好商品、好服务、好心智”(4G)作为核心战略,系统性地提高站内商品品质和差异化。为此叮咚买菜内部启动了一场组织架构调整,将公司业务重心更加聚焦于好商品的打造。
北青报记者了解到,叮咚买菜内部已经自上而下地解构了原有的商品开发中心,改为10个独立的事业部,将商品开发、运营、品控等核心部门组织在一起,由公司10位核心高管分别牵头带队,为事业部负责。
叮咚买菜此举意在通过调整内部生产关系,督促商品开发人员抛开既有的经验主义,真正地关心和理解商品,开发出差异化的好商品。
叮咚买菜APP还进行了改版测试,首页新增“品质之爱”专区,并上线“AI饮食管家”、AI大模型搜索等新功能。目前,“品质之爱”专区设置了7大板块:寻味中国、有机汇、低GI、宝妈严选、配料干净、减脂、澳洲直达。其中,寻味中国、低GI、减脂、澳洲直达为叮咚买菜最新增设的四个板块,叮咚买菜将根据时令、风味、特色、健康化等需求进行全方位商品开发,旨在每个品类都能做到“一寸窄,一公里深”,深度满足多样化消费需求。
在新的版本中,数字化与AI技术也承担了更加重要的功能。5月初,叮咚买菜上线了AI智能饮食管家,构建起健康消费闭环:当用户查询商品时,AI不仅推荐菜谱,还能根据体检数据提供营养建议;语音交互系统让父母在带娃腾不出手时也能完成健康餐定制;而商品过期提醒功能,则将服务链条延伸至售后服务场景。
叮咚买菜AI智能管家还支持全屏和浮层双模式,首页全屏模式可以沉浸式体验定制饮食计划;详情页浮层模式可以实现快速答疑,随用随走不打断购物流程。
为了更好地达成上述规划,叮咚买菜还广泛招募有能力且价值观一致的产地供应商,一起把真正的差异化好商品开发出来。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/倪家宁