昨日（5月13日）晚在冰雹中被砸坏的车辆，可否通过汽车保险获得维修理赔？购买了哪些险种可以获赔？理赔流程如何？北京青年报记者从多家车险公司了解到，截至目前，涉及冰雹造成损失的报案数量已破万，正在推出便民措施简化理赔手续。 

太保产险北京分公司理赔人员在海淀区田村路某小区查勘受损车辆

截至13日晚10时，人保财险北京分公司已接到本次车险冰雹报案1800余笔，出动查勘员313人次，预备专业合作维修网点与无痕修复网点超1200家，救援车辆85辆。公司推出“三免四快”理赔服务举措，即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援，以及快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付。

截至14日8点30分，平安产险北京分公司冰雹报案量5699笔。为应对极端冰雹天气，该公司已推出多项理赔服务举措，如开通智能理赔，“冰雹损伤AI识别系统”可通过车辆照片自动匹配维修方案。同时，该公司对个人客户实行万元以下案件“免气象证明、免现场查勘”，1小时极速到账；对企业客户开通了500万元预付通道，凭初步损失清单可获50%预付款。

5月14日22时13分，人保财险北京分公司接到客户沈女士的报案，立即派员组织施救。

太平洋产险北京分公司相关负责人接受北青报记者采访时表示，截至14日9时，接到因自然灾害天气导致的车险报案2912件，其中1387件是在石景山。针对此次冰雹灾害案件，公司开通理赔绿色通道，该公司通过简化理赔流程、优化服务环节，全力提升理赔效率，加速案件结案进度。特别需要提示的是，冰雹停歇后立刻用手机拍摄全景视频，详细记录车顶凹痕、玻璃裂纹，最好拍摄路面的冰雹堆积厚度，然后拨打太平洋保险服务电话95500报案，根据指引在“太贴心”小程序上传现场照片。

5月14日，保险理赔人员夜间查勘的照片

保险公司工作人员提示，车主在雨天停放车辆时要避开地下通道、涵洞等低洼地带，尽量远离大树和高层住宅区域，防止被树枝及高空坠物砸伤，露天停车时可以为车辆披上车衣，防止被冰雹砸伤，此外，车险理赔要抓紧48小时的报险时效，尽快报案，不要拖延。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/刘忠禹