又至一年清明时，4月5日，北京公交集团客八分公司第九车队与门头沟区交通局紧密协作，共同开展了一场以“清明祭扫客运保障、优化公交出行环境”为主题的志愿服务保障活动，全力确保前往万佛华侨陵园祭扫，以及到潭柘寺踏青的市民出行安全。

活动前期，双方多次开展联合会议，深入探讨合作细节，还联合制作了醒目的“乘坐931路公交车南行200米”引导牌，为乘客提供清晰指引。

活动当日，现场分工明确、秩序井然。在地铁S1线石厂站出站口，车队的志愿者和交通局工作人员组成引导小组，手持引导牌，热情引导乘坐地铁前来的乘客转乘公交。“您好，乘坐931路前往潭柘寺、前往万佛华侨陵园请您往这边走。”这样温暖而贴心的话语不断响起，现场为乘客解答出行咨询等疑问，有效缓解了乘客的出行困惑。

在石厂村公交站台，联合保障工作更是细致入微。第九车队党支部设立党员先锋岗，党员和团员志愿者们负责维持乘车秩序；交通局工作人员用隔离护栏，将祭扫和去潭柘寺方向的道路隔离开，并在石厂村路口现场维持道路交通秩序，该路段的拥堵状况得到极大改善，车辆通行效率显著提升。志愿者们引导乘客有序排队上车，避免拥挤混乱，并细心提醒乘客乘车安全注意事项，严格检查乘客携带物品，杜绝危险品上车。看到志愿者和民警们忙碌的身影，乘客王先生感慨道：“放假了你们也不休息，还在这儿为我们服务，真是太辛苦了！”

通讯员 宋冬琳

摄影 宋冬琳

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/李涛