伍女士于2016年为自己投保了份重疾险，保额50万，年交保费逾万元。由于受经济形势不景气的影响，刘女士资金变得紧缺。某次偶然的机会，伍女士在自媒体平台接触到“代理退保”中介，对方称自己是“专业”团队，有专业处理各种维权的背景，可代理保险网上退保。对方告诉伍女士现在许多保险性价比很低，与其把钱交给保险公司不如买进其他收益更高的理财产品。伍女士将信将疑，遂通过对方平台客服推送的购买页面输入自己的保单号等个人信息，并在对方的指引下缴纳了“押金”，按照该非法代理中介“建议”的方式向保险公司进行投诉，要求保单全额退保。最后，伍女士当然无法全额退保，而且她发现：

1. 退保导致损失数万元现金价值；

2. 如重购买，新保单的实际保障范围与原保单差异不大，且费率因年龄增长提高了；

3. 新保单需重新计算等待期，保障出现空档。

4. 当张女士试图联系该中介时，对方已失联。

5. 自己的个人信息被泄露，有被非法个人或机构利用的隐患。

从以上案例中可以清楚看到，非法“代理退保”中介怂恿伍女士退掉旧的保单，并在退保过程中收取手续费，获取个人重要的信息，其目的，就是从中牟利。因此，消费者应根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同，退保务必三思而后行。

新华养老保险北京分公司提示您，如何辨别现实生活中披着“服务”外衣的欺诈套路。

套路一：假冒身份，全额退保

不法分子通常冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，宣称可以帮忙代理维权、全额退保，以赚取高额咨询费、手续费。

套路二：怂恿维权、获取信息

不法分子谎称相关保险产品存在欺诈或缺陷，怂恿消费者退保，或诱导签署代理服务协议获取身份证件、银行卡、保单等消费者敏感信息，甚至扣留保单身份证件等对消费者加以控制。

套路三：签署协议、非法牟利

不法分子取得消费者信任后诱导消费者签署代理服务协议，并切断消费者合法维权渠道，为从事不法行为提供便利。

消费者应对“代理退保”时刻提高警惕，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等的宣传，如确需退保，应通过正当渠道办理：可访问保险公司官网、拨打客服专线，或亲访保险公司协商解决。如与保司产生纠纷可通过仲裁、诉讼等法律途径解决。

文/金仁甫

编辑/范辉