“当前，我国正积极推进数字经济发展，一系列政策措施的实施为家政领域的数字化升级提供了有力支撑。”山东济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立代表对记者表示，数字化不仅能够提升家政服务的效率和质量，还能促进家政产业链的延伸和拓展，为经济社会发展注入新的活力。

近年来，家政行业相关政策陆续出台，也为家政服务的数字化升级提供了坚实的政策保障和广阔的发展空间。卓长立代表表示，数字化平台能够赋能家政从业人员，提升专业技能和服务水平，同时吸引更多上下游企业集聚，形成服务业与制造业融合发展的新格局。“这不仅有助于吸引高层次人才进入家政行业，还能推动家政服务产业的整体升级。”

58同城董事长兼首席执行官姚劲波代表也表示，家政行业既是改善民生的重要载体，也是吸纳就业、扩大消费的重要领域，而家政行业在线化率不足10%，远落后于生活服务业平均水平。对此，他建议支持互联网龙头企业加大技术研发、软硬件升级力度，通过数字化工具，改变传统经营方式；同时，对家政企业购买线上营销服务、应用SaaS系统等给予财政资金补贴。

卓长立代表建议，有关部门进一步加大对人工智能+家政行业平台建设的扶持力度，制定更加具体的政策措施，如税收优惠、项目补贴等，以吸引更多企业和资本投入家政服务数字化领域。同时，设立家政服务产业专项投资基金，依托有实体运营的家政行业龙头企业，通过投资基金的引导和支持，推动家政服务产业链的整合与升级。此外，吸引上下游企业及海外成熟企业和技术落地转化，形成产业集群效应，促进消费增长和就业扩大。

编辑/范辉