3月5日，抖音根据各区域中小商家的需求，平台推出了差异化激励政策。通过资源补贴、佣金减免、免费培训等差异化政策，帮助商家提升经营效率，实现可持续增长。

针对北部大区的中小商家，发起“繁星计划”，通过任务补贴、流量工具、直播扶持、服务商0佣金代运营四大举措，帮助北区中小商家成长。为引导新入驻商家完成冷启动，北部大区推出基础任务和进阶任务，完成商家可得到相应奖励。据悉，2024年下半年至今，该政策已带动上万个中小商家实现交易增长。未来一年，将持续发放1000万补贴、激励3万-4万个中小商家成长。

直播是中小商家线上经营的主要方式之一。抖音生活服务北部大区将通过重点商圈直播、营销现金补贴（货补）和本地推，助力中小商家实现粉丝、顾客和销售额增长。数据显示，2024年，“超好逛直播间”累计通过1440余个直播账号，为19个城市近1600个商圈直播，累计助力2.8万个中小商家直播，带动商家新增用户5.5万人、增收10.5亿元。

针对南部大区的中小商家，平台推出“萤光计划”，计划投入亿级流量、百万货补，通过任务引导、产品能力完善、服务商匹配、免费培训等举措，帮助中小商家快速掌握运营技能、获得交易增长。

针对佣金方面，北部大区推出服务商0佣金代理专项，2024年第四季度累计为500多个中小商家免除服务商代理费用，2025年第一季度预计帮扶超3000个中小商家。此外，2025年将持续推行中小商家佣金减免政策，目前已累计为6000余个中小商家减免佣金。中部大区于2月17日-3月31日实行“服务商中小商家孵化专项”，由平台出资，筛选优质服务商为中小商家提供店铺运营、短视频、直播等服务。达成一定运营成果的服务商将获得额外现金激励，鼓励服务商更好地为中小商家服务。南部大区推出“潜力商家助力计划”，通过平台筛选优质服务商，为商家提供店铺运营、达人短视频投稿等服务。商家无需支付额外费用，仅需按实际成交结果支付佣金，降低合作风险，节省时间和精力。

抖音生活服务数据显示，2024年超过320万中小商家通过平台拓展线上销量，订单量同比增长69%。百万中小商家通过直播、短视频、达人探店等形式收获生意增量，促活了实体消费活力，同时也帮助了非遗小店等实现传承创新。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/贺梦禹