40万人次!广州南站寒潮里迎最“热”客流 0-6时开行超百列夜间高铁
广州日报 2025-01-27 07:24

1月26日,农历腊月廿七,广州气温骤降,寒风凛冽,但寒潮挡不住归程,当天广州南站迎来春运期间发送客流最高峰,发送旅客40万人次。

2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,为期40天。广州南站预计到发旅客2016.8万人次,日均到发50.4万人次。其中,预计发送旅客1020.2万人次,高峰期集中在1月22日至27日(腊月廿三至廿八),最高峰日为1月26日。

26日上午10时,记者来到广州南站,从地铁口H口出来,往东门靠南方向走几步,就到了新建的综合服务中心。12个“交互式”人工窗口取代了原来的玻璃窗口,工作人员和旅客面对面,“一窗”办理“售退改”等业务。

“你好,我的儿子买的是学生票,但他出门忘记带学生证了,怎么办好?”一位旅客焦急地询问在窗口外提供问询服务的车站工作人员,工作人员立刻带他来到专窗排队办理。

综合服务中心设置了老人优享、学生票、团体票、信息采集以及纸质临时身份证明等专窗,方便旅客快速办理业务。

广州南站还升级了遗失物品管理业务,在综合服务中心增设了1台容量为500张的身份证自助领取机。身份证自助领取机支持本人刷脸领取、他人代领,也可以通过中铁快运邮寄到家。广州南站客运值班员孙迎春告诉记者,春运前8天,广州南站失物招领处就累计拾获逾1000张身份证,日均120多张,其中733张已被旅客领回。

客流高峰期间,广州南站开启了72条实名制验证通道与48条安检通道。昨日虽然迎来整个春运期间的发送客流最高峰,但验证通道和安检通道都没出现排长龙的现象,候车大厅也并不显得十分拥挤。只是每当有车次开始检票时,检票口前排起队来,才会显得人群比较密集。

“人流密度不大,主要是因为这段时间广州南站每天开行夜间高铁,通宵营业,分散了不少客流压力。”广州南站客运二车间党总支书记钟兵朝向记者介绍,这几天每日0—6时,广州南站都会开行超过100列夜间高铁,“26日凌晨开行114列,发送4.2万人次;27日凌晨开行109列,预计发送4.1万人次。”

文/黄庆

编辑/倪家宁

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