全国旅游标准化技术委员会日前发布《关于第三批国家级文明旅游示范单位评定结果的公告》，包括中旅旅游集团旅行服务有限公司（以下简称“中旅旅行”）在内的46家单位成为第三批国家级文明旅游示范单位。

中旅旅行持续推进文明旅游相关工作，通过组建专项工作小组、构建线上线下多渠道宣传推广机制，定期举办文明旅游相关宣传活动，从制度建设、服务引导、宣传推广、实践活动等全方位深化文明旅游实践。

在文明旅游宣传方面，中旅旅行编制了《文明旅游专项工作方案》等多项文明旅游相关规范与标准，履行文明旅游宣传引导职责，确保文明旅游理念贯穿每一个服务环节。同时，不断优化导游、领队及销售人员的管理，加强文明旅游教育及应急安全培训等，使一线工作人员成为文明旅游的传播者和实践者。

此外，中旅旅行充分利用线上线下多元化传播渠道，在线下门店、展会及推介会播放“你的文明，就是你的名片”文明旅游宣传片和以ESG为主题的“我们的零痕旅行”系列公益短视频；在线下门店布放文明旅游宣传手册、环保袋、扇子、徽章等各式自制宣传品；春节、五一、暑期、中秋、国庆等节假日及旅游高峰季期间，在公司官网、公众号及自媒体平台等渠道广泛传播文明旅游知识，提高游客的文明旅游意识。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李晓萌