发布虚假商品用暗语做擦边生意 专家:提高二手交易平台商家入驻门槛
法治日报 2024-08-24 18:33

近日,来自广东的杨芳在某二手交易平台遭遇了一场骗局。

“我买了个拍立得,结果货也没收到,钱也没法全退。”杨芳向《法治日报》记者回忆说,她想买一个拍立得相机,在二手交易平台检索后,找到一件228元的商品,觉得“价格美丽”,于是向卖家咨询。

“想要就快点哦,一会儿就被别人拍走了。”在商家的不断推销下,杨芳拍下了该商品。而后,该商家又告诉杨芳自己“还有4盒相纸”,可以便宜卖给她,但有要求——按照商家指定的方式付款,即在二手交易平台支付200元后点签收,之后到某网购平台指定店铺,购买与剩下相机和相纸同等价格的电子购物卡260元,将电子购物卡相关信息告知卖家。

然而,在杨芳按照上述步骤完成操作后,商家就再无音讯了。

“我后来上网查了才知道,这是一种套路,这类购物卡买下之后是不能够退款的,骗子就是利用了这一点。”最后,杨芳仅获得了在平台交易的200元退款,而在平台外交易的款项均无法退回,吃了个“哑巴亏”。

记者调查发现,不少消费者在二手交易平台购物时遇到问题,有的商家诱导消费者脱离平台交易,设局骗钱;有的商家则发布虚假商品,利用暗语,实际经营擦边生意。

“二手空调这么便宜吗?”

近日,有网友发帖称,在二手交易平台搜索二手空调,发现有人打着售卖二手空调的名义,实际上链接里是美女图片,有涉黄擦边嫌疑。

该网友提供的图片显示,在商家出售空调的页面上,图片背景为挂在墙上的空调,左下角有不同的美女照片,而在价格界面,显示50元至600元不等。另一张图片中,当双方谈到“成色”时,对方发来一张美女穿着黑色背心的自拍照。网友咨询后发现实为色情服务,“500元一次,2000元包夜,可加社交好友私聊”。

对此,客服回应,平台已核实,对违规账号封停。

记者浏览某二手平台发现,在一个名为“数码一手回收”的店铺主页中,有一张醒目的商品图标,上面画着一个卡通小人,旁边写着“本店支持所有!安全、快捷、诚信”,不知内情的人很难看懂其所出售的商品为何物。记者点进商品主页,发现主页中的商品介绍里写着“各种套现,有额度统统可以操作,资金安全给你保障”。

在浏览过该商家商品后,该平台主页向记者推送了大量同类服务。记者选择了一家名为“独家支持大额线下”的店铺,发现有55人咨询过该服务。记者咨询卖家,该卖家称能够提供“信用卡套现”等服务“5000元信用卡收3%(手续费),通过‘商家码’套现”。

在与记者的沟通过程中,该商家一直在极力推销,“诚信经营主打靠谱,我这里就是全网最低点位了,肯定比别家靠谱”。

记者进一步检索发现,这样的“服务”在二手平台上并非个例。比如有卖家用各类软件图标或是文字制作成商品图片,并配以“分付”“秒到”“卡,懂的都来”等隐晦的文字作为商品名称。据记者观察,商家的商品链接并不稳定,会在短时间内下架,同时再上架新的链接。而这些链接,提供的实则是违法的套现服务。

除此之外,在该二手平台上,记者还发现了售卖发票的违法业务。记者浏览平台商品时注意到了一盆兰花的商品图,该商品名称为“酒店住宿漂(票的谐音)”。

点进商品详情页,记者发现,这是该商家售卖住宿发票的链接。该商家售卖的发票有不同金额、地点及日期,一张发票售价23元。“要北京、天津的都有,有261元的、198元的、396元的,专票、普票都可以。”该商家说。

“以上行为均属于严重的违法行为,不仅扰乱了金融秩序,还助长逃税行为甚至引发诈骗等犯罪行为。”泰和泰(深圳)律师事务所律师许越程认为,二手平台作为连接买卖双方的重要桥梁,应当维护平台的合法合规运营,为用户提供一个安全、诚信的交易环境,打击和遏制违法交易。在二手交易平台上脱离平台交易,不论是对于买家还是卖家来说都是风险性极高的,需要谨慎识别一切形式的平台外交易的诱导。

中国传媒大学产业管理学院法律系主任郑宁认为,比起规模更大、入驻门槛更高的电商平台,二手平台以其便捷、低门槛的特点吸引了大量卖家和买家,这种开放性给人们带来了很多便利和乐趣,但也为不法分子提供了可乘之机。一些不良卖家通过各种巧妙的伪装,使用隐晦的暗示性言语,很容易就能规避平台的审核。再加上一些用户道德法治观念不强,也可能主动寻找并参与违规交易,为其提供流量和收益。

郑宁建议,首先,进一步加大对违规信息的审核力度,升级技术手段,加码人工审核,提高审核的准确性和效率,同时要建立更加完善的举报机制,鼓励用户积极参与平台治理,举报违规信息,并及时响应处理,定期公布相关数据和处理结果,形成全民监督的良好氛围。其次,要加强对卖家的身份认证和信用评价体系建设,参照正规电商平台,提高卖家的准入门槛和违规成本,不让不法分子轻易穿上“马甲”。

文/赵丽 林铭溱

编辑/倪家宁

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