半两财经|平安产险北分车险报案量较平日上涨40% 部分热门品牌4s店维修需要排队
北京青年报客户端 2023-12-13 19:46
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北京本周起出现降雪天气,今日(12月13日),北京青年报记者从平安产险北京分公司了解到,12月11日至13日,平安产险北京分公司接到北京本地车险报案3304笔,较平日上涨了40%左右。部分热门品牌4s店目前受损车辆较多维修需要排队。

平安产险北京分公司相关负责人表示,车辆损失主要以碰撞为主,损失程度主要为外观配件受损,部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户,向客户指引后续理赔流程,具体理赔时间根据车辆的损失程度而定,外观损失基本24小时内可完成定损。

部分热门品牌4s店维修需要排队

据了解,部分热门品牌4s店目前受损车辆较多维修需要排队。

对于常见事故理赔情况,平安产险北京分公司表示:车辆损失主要以碰撞为主,损失程度主要为外观配件受损,部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户,向客户指引后续理赔流程,具体理赔时间根据车辆的损失程度而定,外观损失基本24小时内可完成定损。

如仅承保交强险:财产损失赔偿限额为2000元

针对车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故,哪些保险能理赔?平安产险北分相关负责人表示,车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故,如造成自身车辆损失,如已承保车辆损失险,即可正常理赔;如造成其他第三方损失,则需承保交强险和第三者责任险,即可在限额内正常理赔。如仅承保交强险:财产损失赔偿限额为2000元、医疗费用赔偿限额为1万8、死亡伤残赔偿限额为18万。

发动机冻住不应盲目操作

针对发动机被冻住,若车主仍启动车辆导致发电机被破坏,是否能理赔的问题,平安产险北分相关负责人表示,发动机被冻住,若车主仍启动车辆导致发电机被破坏,责任免除中无相关内容,但如车主明知有故障或被冻住,不应盲目操作,建议联系修理厂或救援商介入处理。

车篷被积雪压坏,导致玻璃受损可赔

针对车篷被积雪压坏,导致玻璃受损,能理赔吗?平安产险北分相关负责人表示,车篷被积雪压坏导致玻璃、车身受损属于车损险的保险范围,可正常理赔。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟

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