7月15日，中国太平第四届“吉象节·太平客户节”开幕式在泉城济南成功举办，以“始于初心”“共赴美好”“点亮今夏”三大篇章，诠释中国太平的优质服务与长情陪伴，与千万客户共度美好时光。本届客户节仍以“美好生活，太平相伴”为主题，致力于为客户提供多种类、全方位的美好服务体验。

本届客户节期间，太平财险北京分公司本部及各三级机构共设8个客户节开幕式分会场，与近300名内外勤员工及客户共同通过现场+线上的方式参与了丰富多彩的开幕活动。

太平好服务2.0权益发布

作为金融央企，太平财险北京分公司将始终牢记央企责任，坚持“以客户为中心”服务理念，将基础服务细化、优化，做到极致，提升线上化触客覆盖，扩大服务品牌的线上宣传影响力。贯彻落实太平财险推出“太平好服务2.0”，不断提升客户体验。此外，太平财险北京分公司以客户需求为导向细分6大客户等级，为其建立了差异化和精细化的服务体系。除标准服务外，推出道路救援、年检等服务，还包含特色化增值服务。所有客户均可通过关注“太平财险好服务”微信公众号，查询自己的客户等级与可享受的太平服务。

“千店万客惠用车”活动发布

在第四届客户节期间，太平财险还推出“千店万客惠用车”感恩回馈活动。在全国太平财险有机构覆盖的地市，为我司有效保单客户提供优质的、免费的用车、养车方面服务。

开幕式当天，同时开展了服务之星评选，用更高的标准、更规范的服务、更心的行动服务客户，为客户提供“服务从心出发”的美好体验。

服务之星评选启动

“共享太平 致胜未来”客户主题沙龙

为满足客户日益增长的金融服务需求，继续在服务方面寻求创新发展，北京分公司组织了客户主题沙龙，围绕个人及企业客户关系维护、合作资源共享等进行主题分享。

历史蕴含价值，服务创造未来。太平财险北京分公司坚持以客户为中心，通过优质贴心的服务和高效便捷的理赔等一系列举措，持续提升服务能力和客户满意度，为广大客户提供更有价值、更加专业、更为丰富的产品和服务，共同开启美好生活新篇章！

文/金仁甫

编辑/范辉