“感谢你们，真的太感谢了！”伴随着杨某的一声声“感谢”，一起新业态劳动者维权案件调解成功。在仲裁员、基层调解中心调解员和司法局法律援助律师的共同努力下，申请人杨某于调解当日便拿到了全部拖欠工资。

杨某此前就职于某物流公司，担任派件员，其离职后公司尚有工资未支付，杨某多次讨要无果，于是申请仲裁。但由于杨某法律意识淡漠、证据缺乏，仲裁员赵洪明第一时间与属地调解员刘云海、区司法局法律援助律师宋琳与其沟通，开展调解工作，经多方的共同努力，调解双方近日到服务站签订调解书，该物流公司当场支付了杨某全部工资。

杨某的权益得到维护，让众多新业态从业者看到了希望。近日，昌平区首家新就业形态劳动者权益保障服务工作站在城南街道揭牌成立，今后将为新业态从业者提供多角度、全流程的综合服务，畅通政策咨询、调解仲裁、劳动监察、法律援助等一体化维权渠道，有效缩短新业态从业者维权时间。

“近几年，随着社会发展的步伐加快，新业态产业不断涌现，新业态从业者也成为我们重点关注的群体。”昌平区人力社保局相关负责人介绍，据初步统计，2022年，昌平区共有邮政、顺丰等快递网点约170余家，快递、外卖“小哥”近万名，“从仲裁数据来看，2022年，我们受理的新业态劳动人事争议案件有158件，同比增长125%。”

新业态市场主体的长远发展，关系到就业民生基本盘的稳定与否。此次工作站的建立，是昌平区人社、工会、司法、属地多部门共同发力，为新业态劳动者权益保障搭建的平台，进一步延伸维权触角，拓宽“大调解圈”阵地范围。

“从企业需求角度来看，成立工作站更能够及时掌握企业劳动关系动态，深入宣传解读人社政策，引导用人单位建立沟通协调机制，实现矛盾争议自我修复、内部消化，维护企业健康发展。”负责人表示，下一步，昌平区人力社保局将用新的载体、新的合作模式，探索新的路子，以工作站为基点，逐步辐射周边，形成具有新时代特色的权益保障平台，着力实现“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，有序引导新业态劳动者维权，积极督促平台企业规范用工，推动新业态劳动纠纷化解向源头防控延伸，达到“少跑路、畅渠道、快解纷”的预期目标，为新业态劳动者办实事、办好事。

编辑/彭小菲