为全面治理不实信息，近日，抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤，并上线了溯源、打标、跳转等多种功能。据悉，2022年以来，抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息，打标存疑内容90万条。

“土豆放进冰箱可能产生致癌物质”，“13岁神童被保送清华”，“疫情期间居民私自外出被剃光头”……伴随短视频平台信息日益丰富，各种不实信息也随之产生。“不实信息易存在‘画质低劣’、‘细节不明’、‘煽动他人情绪’等特征”，抖音安全产品经理陈丹丹介绍，平台不实信息主要包括虚假专业知识和社会新闻两大类，形成原因复杂，包括编造谎言、仿冒他人蹭热、以讹传讹、主观“臆测”及摆拍演绎被误以为真等情况。

为全面治理不实信息，抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤，并上线了溯源、打标、跳转等多种功能。

具体而言，对于不实消息，抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号，对创作者和内容属性进行分析，并结合多平台信息进行溯源、验证真伪，一旦证实为不实信息，则快速辟谣，并拦截其进一步传播。对暂时无法核实又高度存疑的内容，则上线提示性文字提醒用户。

同时，抖音也上线了“打标”功能，对于演绎视频的创作者提供打标能力，让其主动说明视频属“演绎”，避免误解；对重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具，均上线了提醒功能，以防被仿冒或滥用。

数据显示，2022年以来，抖音上线了9项产品功能，平台对不实信息的研判和处置效率提升232%，对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。

“从预防到治理到拦截，平台以一己之力难以从根本上治理不实信息”，抖音生态产品经理李翔宇坦言，治理不实信息，平台存在杜绝难、核实难、辟谣难等问题，同时如何让用户收到辟谣信息、信任信息并及时拦截传播阻止再次发酵，均具有一定难度。以“辟谣难”为例，平台一名女用户发布订婚视频，却被恶搞甚至诬陷其在娱乐会所工作。尽管该用户发布了澄清视频，但仍难以平息各种传言。

目前，抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作，发布辟谣视频300余条，播放量超5000万。此外，抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构一起，展开“谣零零”辟谣活动、设置“辟谣专区”等板块。今年以来，抖音联手各方，共处理含有不实信息的视频319万条，另对90万条信息存疑但又暂时难以核实真伪的视频进行了打标提醒。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟