520惊喜变闹心,消费者称购车被套路合同涉欺诈
极目新闻 2022-05-28 22:10

“本来是想买新车,520给老婆一个惊喜,没想到惊喜变闹心。”5月25日,武汉东西湖的胡先生向极目新闻记者反映,5月16日,他在竹叶山中环商贸城的武汉仁信世远汽车销售有限公司(以下简称“武汉仁信世远”)买了一辆长安小汽车,销售人员说总价10.79万元,没想到被套路要多掏上万元。5月26日,武汉仁信世远销售经理何先生称,他们和胡先生签了合同,都是按合同办事。胡先生表示,合同漏洞百出,根本体现不出“明明白白”消费。

今年40岁的胡先生,在武汉一家冷链运输公司工作,前不久看中了长安欧尚X52021款的轿车,并准备在520前买了给老婆一个惊喜。

胡先生介绍,这款车祼车官方指导价为9.59万元,一家4S店称可便宜3000元销售,5月16日,他在竹叶山中环商贸城的武汉仁信世远咨询时,一名陈姓销售人员和门店销售经理何先生称,祼车价为9.09万元,同时称车价外,含保险、购置税、贷款服务费、上牌费等,总价10.79万元可以搞定。

胡先生介绍,当天他首付2万元,余下的8.79万元准备贷款,双方还签订了汽车销售合同,随后他被告知贷款要第二天才能办下来。

“5月16日晚,陈先生还在朋友圈晒出了我车辆的成交图,上面显示合同价格为10.79万元。5月17日我去门店办理贷款时,被告知只能贷款8万元,要补交7900元,当时我都没仔细看,就按要求签订了贷款合同和7900元的尾款补充协议。”胡先生说,银行放款后,他发现实际贷款金额为8.91234万元。

“这相当于这辆车涨了将近1万元钱。”胡先生称,他与武汉仁信世远交涉,希望不要再缴纳7900元尾款,可商家却表示要补齐尾款后才给办上牌手续。

5月26日下午,极目新闻记者跟随胡先生来到武汉仁信世远,何经理告诉记者,他们和客户签了合同,都是按合同来的,并向记者展示了相关合同。

“当时,你们就告诉我首付2万元,贷款8.79万元,一共10.79万元。”胡先生指着汽车销售合同说,合同上汽车销售总价没有,应付总价也没有。此前双方对合同有分歧时,胡先生提出退车,何经理表示,退车的话,2万元定金不退,而胡先生一直以为交的是首付。

“合同上,2万元一会说是首付,一会被称为定金,这个合同就是套路。”胡先生表示。

“我们从来没有说过购车总价是10.79万元,合同上也没有,胡先生提供的销售人员朋友圈发的车辆成交图,也不是胡先生这台车。合同上写得很清楚,2万元的首付款包括购置税、手续费和上牌,贷款8.79万元左右,贷款以实际情况为准。”何经理介绍,其中贷款是用来付车款、保险费、和抵押服务费的,车款是9.29万元,保险费近3000元,抵押服务费也是1000多元。5月17日,胡先生的贷款批了8.91234万元后,还差7900元,所以和胡先生签了尾款补充协议。

胡先生对何经理的回复并不满意。随后,他将此事投诉到了竹叶山中环商贸城汽车市场服务中心,一名吴姓工作人员进行了调解,但双方并未达成一致。胡先生表示,将向市场监管部门作进一步反映。

(当事人供图)

编辑/张彬

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