五一遇突发疫情机票如何退改签?民航局回应
北京青年报客户端 2022-04-28 10:50

今日(4月28日),在民航局例行新闻发布会上,民航局运输司司长梁楠表示,受疫情影响,旅客出行意愿较低,预计“五一”期间民航旅客运输量将较去年同期大幅减少。

截至目前的机票预订情况来看,预计“五一”假期民航将运输旅客200万人次,日均约40万人次,同比下降77%。如果出现个别地区突发疫情引发航班调整,民航局将持续督促航空公司,做好信息告知、客票退改等后续服务工作,尽可能为旅客提供便利,体现民航真情服务。

民航局提醒:节日出行期间,自觉遵守戴口罩、测体温、查验健康码等疫情防控规定;提前了解始发地、目的地防控政策,合理规划出行安排。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野

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