为全力做好疫情防控服务保障，朝阳区酒仙桥街道充分发挥党建引领社区“门楼院（片）社”四级自治体系作用，对管控区内划分最小单元作战网格提供精细化服务，弘扬守望相助志愿精神，汇聚“久久爱”志愿服务新力量，形成静止状态下网格区域内“社区党委核心引领、党员干部冲锋在前、居民邻里互助守望”群众动员酒仙桥模式。

这边电话没挂断，那个电话又打进来，话还未说完，手机又响起来。时而皱起了眉头，时而加快了语速，问题是解决了一个又一个，工作任务是完成了一项又一项。这是酒仙桥街道东路社区党委书记徐斯的工作日常。

连日来的繁琐工作，让她和社区的居干们应接不暇，十几个小时重复的工作，他们忙起来连一口水都顾不上喝。徐斯书记说，工作了这么多年，从没遇到像这次任务如此艰巨，最难的时候，一天只能睡三四个小时，多睡一两个小时都是奢侈。

楼组分散、人手告急，面临疫情防控的种种“艰难时刻”，在街道“门楼院（片）社”四级自治体系的激发下，东路社区在原有党组织架构基础上自发动员社区172名居民志愿者，每栋楼平均3-5人，以“团结”的力量，有效破解疫情防控难题，守护着这片共同的家园。在社区管控期间，为了方便联系、沟通信息，东路社区通过社区楼门微信群，凝聚社区楼组长、志愿者、和谐促进员、在职党员等骨干力量，积极带动楼院内居民志愿者参与疫情防控，各尽所能，成为管控区中重要的“信息员”“宣传员”“保障员”，助力防控保障精准高效。在群内，遇到问题有疑惑的，马上就会有楼门组长帮助开导；遇到家里有需求的，马上就会有邻居帮助解决。此外，针对管控期间居民配药、心理疏导、就医等问题，在街道建立家庭医生群的基础上，居民群内还有医生主动帮忙，在群里线上问诊，免去外出就诊的时间，节省流程，瞬间安抚了居民焦虑的心情。

同时，社区志愿者还按实际情况成了各个小组，精准为居民提供志愿服务。支部书记、楼门组长“服务关爱组”、在职党员“信息收集组”、链家小哥“买菜购药组”、京东小哥“快递传送组”、安利大姐“心理疏导组”、物业大哥“物业维修组”多支志愿服务力量发挥自身优势，在小区里，在疫情防控网格片区当中，守护着大家的健康安全。

4月14日，在东路社区804号院核酸检测点，身穿“大白”，手戴红袖套的社区志愿者们按照要求穿戴好防护服、手套、面罩，快速开展社区核酸检测。贴标签、整理采样管协助医护人员采集核酸......看起来俨然已成为一名“老手”。这些居民志愿者们，有的拿着喇叭动员居民下楼、有的负责扫码登记、有的维持秩序、有的耐心解答群众疑问、有的为不会用手机的老人录入信息……分工有序，各司其职。同时，社区志愿者带领采样人员积极开展“敲门行动”，在做到应检尽检、不落一户的同时，也为行动不便的高龄老人、残疾人等群众送去了温暖，让他们足不出户就能完成核酸检测采样。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平