为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，渤海银行北京分行于2022年金融消费者权益日期间开展“共促消费公平，共享数字金融”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动，提升了公众的金融素养。 

渤海银行北京分行针对此次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动要求，结合广大群众不同金融需求，集中收集相关素材，围绕推动解决“数字鸿沟”，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力，加强老年人权益保护等内容，全面开展线上线下宣传活动。在线上宣传方面，渤海银行北京分行通过官方微信公众号发布消费者权益保护教育宣传周活动系列宣传推送、制作不同主题的H5，通过各社交软件“多频次、大范围”进行线上宣传，全面烘托宣传氛围。在线下宣传方面，渤海银行北京分行利用网点电子广告屏，循环播放宣传内容及宣传海报，增加来行客户对分行宣传活动的了解；同时依托网点视频和自助设备，为客户实时播放和演示相关金融知识，更加直观地进行宣传；在大堂显著位置悬挂活动口号条幅，员工办理业务或主动服务时，结合实际案例进行讲解和提示。

渤海银行北京分行此次活动重点加强“以案说险”风险提示，重点聚焦“校园贷”“元宇宙”“区块链”网络陷阱等青少年热点问题；“跟风投资”“盲目投资”“贪利投资”“借钱投资”等老年人等易产生的投资误区，创新宣传形式，运用通俗易懂的语言，“多图片少文字”“多案例少理论”，搭载各类真实案例，以消费者普遍更易接受的方式发布宣传。

文/金仁甫

编辑/范辉