昌平丨缴费体验再升级!区税务局多举措加快推进“为民办实事 服务社保缴费”工作
北青社区报昌平版 2021-11-22 13:24

日前,记者从昌平区税务局获悉,昌平区已启动2022年城乡居民基本医疗保险集中参保工作,税务部门多措并举,从缴费渠道、缴费服务、特殊问题处理等方面做好工作,切实提升缴费人获得感。

缴费渠道更多样

据了解,2022年城乡居民基本医疗保险集中参保期为2021年10月1日至2021年12月30日,个人缴费标准与2021年标准相同,城乡老年人每人每年340元,学生儿童每人每年325元,劳动年龄内居民每人每年580元。

为了更方便参保人员缴费,今年在以往银行批量扣款、银行柜台缴费等方式的基础上,新增了银行APP查询缴费及电子税务局个人实时扣款两种缴费方式。

当前,税务部门已联合银行开通掌上缴费渠道,缴费人使用手机登陆北京银行、北京农商银行APP,足不出户,1分钟轻松搞定。不仅能给本人缴费,还支持给亲属代缴,省去缴费人办理时间,切实提高了缴费效率。

培训辅导更全面

为确保昌平区2022年城乡居民基本医疗保险集中参保缴费工作顺利开展,昌平区税务局把做好这项重要民生工作作为党史学习教育的生动实践,共开展培训辅导4场、涉及500余人次。

9月30日组织区人社部门、医保部门、各乡镇(街道)社保所以及各税务所相关工作人员,参加灵活就业人员、城乡居民社保缴费协议签订工作视频培训会议。

10月14日组织相关部门参加北京市税务局联合市医保局召开的2022年度城乡居民基本医疗保险集中参保缴费相关工作视频培训会。

10月15日,区税务局联合区医保局、区教委、区人力社保局、区财政局召开城乡居民基本医疗保险集中参保工作部署暨培训会。

会议按照城乡居民的不同参保群体,精心组织了学校、镇(街)两个专场动员部署和业务培训,详细讲解了2022年城乡居民医保筹资标准及相关政策调整内容,统筹安排了全区2022年城乡居民医保集中参保、税务征缴等工作,特别对今年城乡居民医保缴费方面的变化作了重点说明,同时发放宣传材料,确保各单位经办人员知政策、懂流程、会操作,为群众提供精准的政策解读及周到的参保缴费辅导服务,全力做好2022年城乡居民集中参保工作。

缴费服务更周到

昌平区税务局心系群众,聚焦解决群众急难愁盼事项,积极沟通,主动作为,切实为缴费人办实事。

协同区残联、各银行系统建立良好沟通机制,共同关注残疾人缴费群体参保缴费事项,同时结合本区域特点及残疾人缴费习惯,畅通缴费渠道,将缴费服务送到心坎上,增强了办事群众的获得感、幸福感;针对“个人缴费享受财政全额补贴人员”,区税务局认真做好前期调研,根据原低收入农户实现“脱低”后不再享受免缴政策的情况,摸清底数,多方面、多层次讲解缴费事宜,使得原低收入农户人群“脱低不脱保”,全面推进应保尽保工作;制作社保缴费专项辅导“小红书”,实现规范化辅导,通过归集社保征缴公告、常见问题汇总等使用要点,统一问答口径,规范服务标准,为精准服务缴费人提供有力抓手。

下一步,昌平区税务局在拓展线上社保缴费业务办理渠道的同时,将利用前期与人社部门、医保部门共同建立的支部共建机制,持续优化线下缴费渠道,畅通柜台缴费渠道,以满足不同群体多样化、个性化的业务需求。

文/张子航 通讯员 王娜

编辑/谢麒

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