当地时间10月5日，增强现实(Augmented Reality)和远程协作工具供应商Librestream、一线工业工人辅助现实(Assisted Reality）解决方案供应商RealWear，以及独立设备和技术供应商NOV宣布合作，借助可穿戴设备整合全世界的专家资源解决各个复杂情景下的工业问题，改变能源、建筑等行业的检查、维修和利用重型设备资产的方式。

据Korn Ferry的研究报告，世界各地的组织都在经历严重的工人短缺，这会带来由知识损失（knowledge loss）、生产力下降和设备停机等造成的收入损失。重型设备操作需要专业知识和技能组合，需要花费大量时间来学习。对于这些需要专业技术人员的组织来说，工人短缺是一个更加紧迫的挑战。

Librestream的AR（增强现实，Augmented Reality）解决方案整合了一个深度知识网络，该网络记录了操作员用来做出实时决策并让新员工快速、有效和安全地上手的关键数据。

Librestream高级副总裁Charlie Neagoy表示：“当今的重型设备越来越复杂。工人在正确的时间获得正确的知识和工具至关重要。我们的技术解决方案可扩展所有员工的知识，使组织能够检查、诊断和维修几乎来自世界任何地方的任何设备，从而使组织更高效、弹性，具备较好的适应性。”

Librestream的长期合作伙伴RealWear生产HMT-1，这是一种坚固耐用的辅助现实设备，工作人员使用语音控制Librestream软件，以记录并与远程专家交流，协作或浏览工作流程。

“可穿戴设备与辅助现实平台解决方案相结合，正在实现一线工作的未来，”RealWear首席产品官Rama Oruganti表示，“我们的免提设备与PPE（Personal Protective Equipment，个人防护设备）兼容，可以在极其嘈杂、寒冷、多风、潮湿、多尘或其他恶劣环境中运行。与Librestream的Onsight解决方案配合使用时，今天的现代工业工人可以在需要时得到正确、安全、有效的信息来完成任务。”

NOV则开发了TrackerVision，这是一种定制应用程序，它利用RealWear和Librestream的Onsight协作解决方案的免提设备将现场人员与世界各地的远程专家联系起来。NOV的全球售后市场组织目前使用交互式原理图和图纸为跨多种语言和地域的客户提供即时支持。

“当全球运营放缓和旅行限制增加时，我们已经拥有支持客户运营的基础设施，”NOV销售总监Katie Saski称，“我们能够提供24/7全天候全球服务和支持，而不会因旅行甚至隔离时间而增加停机时间。提供远程工厂验收测试(Factory Acceptance Test，FAT)可以为客户节省4到8天的旅行时间和费用。从对港口海洋资源的实时检查到对澳大利亚偏远海域的海上勘探平台上的设备进行故障排除，TrackerVision都可确保能够保持正常运行时间并按预期继续运营。”（澎湃新闻记者 邵文）

编辑/田野