8月16日，北京市第240场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。北青-北京头条记者从现场获悉，现场记者提问，北京健康宝有时候在京外打不开怎么办？北京市经信局副局长潘锋回应表示，这个问题有可能是在机场等地网速较慢。同时，如果大家绑定的手机号多，收不到验证码，就导致健康宝打不开。潘锋建议大家每天提前把健康宝打开进行打卡，这样会把大家的健康状态缓存在手机上，要用时再进行扫码，可以避免人多时堵塞。此外，北京健康宝一般会在凌晨0时至2时进行升级。在升级的过程中，也不排除打不开的可能，重新刷新应该很快解决。

文/北京青年报记者 李泽伟 蒋若静 武文娟
编辑/高艳