铁路部门表示,下一步仍将密切关注台风路径变化,根据风速雨量和灾害影响程度等实际情况,随时动态调整列车开行方案,切实保障旅客安全出行需要。恢复开行、停运列车车次及时间等相关信息,旅客可以查看车站公告,或通过铁路12306客服热线、官方网站、App等渠道查询。
此前受台风“烟花”影响,所有方向至上海各个火车站的高铁列车在25日19时以后全部停运。铁路部门提醒旅客,已购买停运列车车票的旅客不急于前往车站窗口或自行上网办理退票业务,停运列车车票均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。(记者张梦洁)