“您好，我是刘奶奶的家属，我昨天已经预约过了。”3月12日上午9点30分，朱女士准时到达石景山区老山街道养老照料中心，按响了大门门铃。工作人员随即出门迎接，指导朱女士在门口配合做好扫码、手消毒、登记、更换新的一次性口罩等防疫要求后，方才允许进入。

据了解，近日北京市民政局向各区民政局下发了关于做好全市养老服务机构疫情防控等级调整发布的通知，明确将北京市养老服务机构疫情防控等级调整为三级，这也意味着全市养老机构内的老人可以临时外出，家属也可以恢复预约探视。

在石景山区老山街道养老照料中心，为方便家属探视，机构特开通电话和微信两种预约方式，确保同一时间段不超过4人同时进行探视，并分别在二楼三楼设立了家属探视专区，每楼层可接待最多不超过2人，探视时间不超过半个小时。

工作人员介绍道，根据通知要求，有探视需求的家属可按照相应规定预约探视，入院家属须全程佩带医用外科口罩、手消毒，按指定路线、场所、时间探视。

朱女士表示，来了以后家属有专门的探视专区，非常感谢照料中心的护理人员对老人的照顾。

老山街道办事处副主任吴万旭表示，街道高度重视地区养老照料中心的疫情防控工作，由街道主要领导带队，多次组织人员力量对养老照料中心的疫情防控工作进行走访检查指导，明确提出要求，落实落细市、区通知精神，充分保障老人的生活需求，提高幸福感，确保预约探视等服务工作有序展开。

通讯员/陈艺澜

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/彭小菲