国铁集团运输部负责人介绍，在客运方面，铁路春运客流呈现“V”形走势。春节前，受疫情和“就地过年”政策影响，铁路客流大幅下降，铁路部门精准实施“一日一图”，严格落实站车疫情防控措施，充分发挥电子客票“无接触式”服务优势，充分保障老年人及脱网人群服务，精准服务广大旅客平安健康出行。春节后，随着疫情防控形势的稳定，人们出行意愿明显增强，铁路客流企稳回升，特别是短途客流需求旺盛，铁路部门加大短途运力投放，较好满足了广大旅客出行需求。春运40天，全国铁路日均开行旅客列车7032列、发送旅客545万人次，共发送旅客2.18亿人次，同比增加734万人次，增长3.5%。

该负责人介绍，在货运方面，铁路部门充分用好客流下降释放出的货运能力，实施“以货补客”策略，迅速调整运输结构，加强能源等国计民生物资和节日生活物资运输，组织开行年货专列，开展电煤保供50天集中行动和春节假期货物增运攻坚战，推进中欧班列和西部陆海新通道班列稳步增长，保障国民经济平稳运行和市场供应稳定，有效服务国际供应链稳定畅通。春运40天，全国铁路货物运输实现大幅增长，发送货物5.17亿吨，同比增加7925万吨，增长18.1%；发送煤炭3.08亿吨，同比增长22.9%。（记者陈奥）