9月26日，汇聚全球目光的北京车展如期开幕。为了让大家更近距离的接触车展，了解未来车企发展方向，北京青年报汽车融媒体中心在车展期间采访了数十家车企领导高层，为大家带来一场精彩盛宴。

在日前举行的2020北京车展上，东风悦达起亚确定“一体三翼”的核心战略并公布了未来的产品规划。全新E-GMP平台的纯电动车起亚CV，以及全新起亚KX5将会在2022年上市。

从年初的“Plan S”未来战略到今天的“一体三翼”的核心战略，从9月初上市的旗舰车型凯酷到北京车展展出的起亚第四代嘉华，另外在营销方面品牌提出要更好的走进Z世代“后浪”，从产品、品牌到营销，为了顺应当下车市的变化趋势与需求，东风悦达起亚在2020年做出不少调整，如今收效如何？未来东风悦达起亚的产品、品牌、营销将如何部署？针对许多行业关心的问题，北青汽车融媒体采访了东风悦达起亚汽车有限公司销售副本部长汤跃进。

左：东风悦达起亚汽车有限公司销售副本部长汤跃进

右：北京交通台主持人 赵爽

以下为专访实录：

主持人：欢迎东风悦达起亚汽车有限公司销售副本部长汤跃进到北青汽车融媒体的直播间。在今年北京车展，东风悦达起亚确定了“一体三翼”的核心战略，对消费者来说，要怎么去理解它，如何落地？。

汤跃进：“一体三翼”大概可以从这几个方面去想。首先，起亚现在在全球是第五大汽车公司，在美国、欧洲包括在其他地方都会有非常强大的销售和非常强大的用户群体。起亚在国内也是有18年的历史了，现在起亚集团到了开始说新能源的故事的时候。

至于如何落地，第一，从产品角度来讲，起亚不会有传统的汽车派生出来的新能源车，绝对都是独立的，诞生于E-GMP平台，在全球都是非常先进的平台。第二，我们会致力于打造线上线下的用户体验的方式，所以从这两个角度来讲有一个时间的推移，我们大概第一款全新平台的独立产品，要打造在国内全新的移动和新能源新的出行方式的话，这种用户体验将在2022年，也就是未来两年以后，起亚会把新的不一样的东西带给中国消费者。

主持人：我们从具体的车型跟大家来切入，比如9月初正式上市了一个品牌的旗舰车型叫做凯酷，这款车销量怎么样？

汤跃进：9月7日上市的凯酷，因为预售阶段就过万了订单，这两天订单不断，但最重要的压力是交不了车，因为需求量太大。

但是起亚一贯的理念，对品质要求非常高，无论是用户满意度还是整车质量，JD Power都是常年居于第一，这个理念我们不会改变，也不会因为市场需求量高就加大生产，在新产品的初期阶段，爬坡过程是必须的，因为也是要保证用户未来使用产品品质上的保证，我们坚持用户第一，虽然在前两个月，在交车方面会给用户带来很多不方便，但是也会出台一系列让客户满意的政策，所以这就是从供需关系来讲，我们认为这个产品超出了预期。

主持人：此次车展起亚还带来了嘉华，想让您透露一下，嘉华未来是国产吗，有没有一个具体的时间和上市的规划？

汤跃进：其实什么时候国产，怎么国产，未来不是取决于我们自己的想法，而应该取决于所有的网友和用户对这个产品设计的开发理念和品质和价格，我觉得北青汽车融媒体也可以跟网友做一个互动个测试。从我本人来讲，我非常希望它快速量产，因为我觉得现在的家庭都需要一款这样的车。

主持人：我们在跟消费者沟通的层面上，和营销层面上来说，有一些新的想法吗？

汤跃进：现在我们讲要懂年轻人的格，入年轻人的局，圈内怎么种草，圈外怎么裂变。这样一个营销的思路，第一，起亚过去更多看重的是颜值和性价比，我们现在要让更多喜欢技术的人，不只是性价比、颜值，要让更多在汽车领域的懂技术的人想要了解我们。第二，让用户通过一个品牌或者一个商品之间的连接和互动，带动它的圈层，所以基于这两方面，在2020年之后，不管市场怎么变，用户的需求还是刚性的，升级的可能性是很大的，唯一要改变的是我们怎么更好的满足他们的需求，让他们更多的知道我们给他们服务的点在哪里。

主持人：从您整个规划思路当中，能听出来我们的下一步的品牌也会在Z时代，在现在这个互联网的时代大干一场，要去抓具有很大群体性的朋友们，让他们成为忠实的用户，可以这么理解吗？

汤跃进：其实这个时代应该讲有几个特点，第一颜值控；第二是圈层文化；第三是精神消费；第四是标签化。汽车涉及到上万个零部件，对于技术性的要求非常高，不像一个轻快的快消品。像凯酷的3.0几乎和家居和未来旅游订阅的模式都可以连接，卡拉OK也可以。原来汽车基本上是驾乘性的工具，现在变成一种生活和空间。未来我们在线上用App和小程序的方式，线下要打造很多Space的体验空间，把它年轻化，改变真正的起亚的年轻的、高端的和科技的标签化的品牌。

主持人：其实是与时俱进的一种方式，我们也要根据当下的形式去判断，但是现在形势挺好的，目前我们得到的数据应该是五个月连续增长的销量，其实也是有底气的，底气是产品，可以这么理解吗？

汤跃进：产品很重要，因为真正进入90后的消费时代，跟本地化和全球化的一群人，对所有东西是没有隔离的，所以现在在认知的世界里有延时是不可能的，就是作为一个全球化的品牌，因为起亚是一个全球化的品牌，在中国首先要对年轻人的态度很好，而且所提供的服务，他是不是特别有感觉的。

不一定是最好的，不会以贵贱好坏来区分，他若没感觉，再多的服务也没用，所以基于这方面来讲，起亚我们未来要做的，但是我觉得商品，因为总部全球化整体的能力是非常棒的，也就是未来用户我们给他的服务是不是他最有感觉的，可能是未来我们要花很长时间线上线下去研究的，我们在这条路上，但我们还不能说我们是很厉害的，但我们肯定永远的心思就在这儿。

主持人：最后，您对整个今年全年或者是今年下半年到明年的一个大的趋势来说，您对销量的预判心里有一个什么的期待？

汤跃进：应该说整个结构的变化不会太大，就是整个购买的结构的变化不会太大，比如说年轻人的新购比例会非常高，但是换购相对来讲会推迟一年，因为这跟经济的因素有关系，但是整体中国的销量数据的变化不会太大，但是会两极分化，就是马太效应，喜欢的更喜欢，不喜欢的就面临淘汰，我们现在致力于通过商品和用户服务的强势打造，尽量让年轻人喜欢，尽量走到头部，所以我觉得两极分化会越来越严重。

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文/北青-北京头条 张宇豪

编辑/张宇豪