中新网北京新闻9月10日电 如今，北京的一些公共设施有了专属的二维码，市民发现问题可以随时通过扫码上报故障，并能得到及时处置。据悉，这是北京市朝阳区推出的“城市码”，今年底实现朝阳区五环内全覆盖，市民可“扫码”参与城市管理。

今天，记者从北京市朝阳区获悉，朝阳区“城市码”城市精细化管理平台(以下简称“城市码”)即“一码共治”城市精细化管理平台升级版正式上线。朝阳区城管委针对公共设施和商户分别建立一物一码、一户一码的专属信息，通过张贴二维码，为公共设施和商户发放“城市身份证”，市民、巡查、产权单位根据自身权限扫码查看和获取相关设施信息，快速准确进行问题上报、日常巡查、案件处置等工作。

据介绍，本次“城市码”精治管理平台以城市公共设施、牌匾广告、门前三包等空间要素为试点，分为“物码”和“户码”两种。其中，公共设施上将张贴“物码”，一个物码可承载其所有属性信息和管理信息，管理人员、权责单位甚至普通群众都能使用，实现了“一码共治”。

“现如今，城市新型公共设施的集约化、一体化、多功能化程度较高，一个主体有多个附属设施，管理及报修流程繁琐复杂。而通过‘城市码’，可以实现信息的互联互通，手机一扫码就能获得相关信息，降低了沟通门槛和成本，从而达到多方参与、高效运转的城市精细化治理目的。”朝阳区城管委相关负责人表示。

对商户的牌匾和门前三包管理则主要依靠“户码”，城市码平台建立并完善了朝阳区牌匾标准库和“门前三包”制度责任人信息库，实现”一户一码一档“管理。利用“户码”，传统的门前三包责任书变成了信息化线上管理，实现责任到户、多方参与、互相监督。监管部门工作人员可以扫描“户码”快速准确的获取牌匾标识信息、门前三包信息、商户负责人、环境责任人、巡查记录、处罚记录等管理信息。市民也可以通过扫码对设施破损、卫生不佳、违法经营、阻碍行人等问题进行在线举报。

记者了解到，通过先进的车载三维激光实景技术，快速、精准的构建城市空间要素数据台帐，为“城市码”提供精准详实的数据源，改变传统数据采集方式，提升数据台帐建立时效性。

一个小小二维码，是如何实现部门互联、数据共享的？这主要依靠城市码的“大脑中枢”——系统后台数据管理端。“通过城市码，我们可以对城市空间公共设施和商户进行统一管理，有效解决了管理权属难核实、问题难发现、违规设施难认定的问题，让数据多跑路，实现高效率的城市精细化管理。”负责人说。

他介绍，截至目前，通过“城市码”精细化管理平台已经完成203条道路、40803个设施，12条牌匾标识精品街的精细化管理。平台目前纳入16家产权单位，共接收市级、区级设施督办件、政民互动、媒体曝光、电话投诉等各类设施问题5545件。预计到2020年底，平台将完成新增220条道路、约7万多个设施的精细化管理；完成朝阳区50条牌匾标识精品街的牌匾和门前三包的数据录入和精细化管理。

负责人称，未来，朝阳区城管委将继深入推进“城市码”城市精细化管理，将更多的城市公共空间要素纳入到平台系统，将“城市码”精细化管理模式实践常态化，通过平台让城市分散在各个角落的基层的一线数据连接起来，有效补充和支持朝阳区城市大脑建设。同时，以共治共建共享为理念，引导社会力量多方参与城市管理，平台通过网上吹哨、自动流转、数据分析等信息化手段，实现智能采集、快速发现、准确处置、多维反馈和科学研判等功能，达到“未诉先办”的效果，支持朝阳区城市大脑建设，持续提升城市精细化管理水平。

编辑/李晓萌