8月20日，北青-北京头条记者从北京市门头沟区获悉，该区“办好一件事”便利化改革，在实现140多个主题事项线下“一窗”办理的基础上，推出“办好一件事”引导式智能服务系统，首批60个主题服务事项实现全程网办，企业群众只需“上一网、填一表、找一人、办一次”，就能办成一件涉及多个部门、多个环节的复杂事项，办事便捷度将大幅提升。

据门头沟区政务服务局负责人介绍，在北京市政务服务局的大力支持下，去年我们推出“办好一件事”集成套餐系统，有效提升了主题事项办事便利化水平。今年再推出引导式智能服务系统，更加简化了办事流程，优化了办事体验。例如开餐馆，现在只需5天；通过信息去重、多表变一表和系统自动生成等，使申报材料也得到大幅度减少。

据赵先生说，前些年陪朋友办理饭店时，需要咨询多人、多次申报、重复提供材料，跑了好多次才办妥。现在我和朋友合办一家小餐馆，一次就办好了全部手续，真的很方便。

据了解，此次上线的主题事项包括开办饭店、干果店、茶叶店等60个高频的生活服务业态。企业群众办理时，只需要登录首都之窗，点击“政务服务”，打开“办好一件事”专栏，选择“门头沟区”，找到需要办理的主题事项，按照提示可以选择全程网办，也可以选择大厅窗口申报（下载打印材料并签章后，到区政务服务中心综合窗口提交），或者通过EMS速递，将下载打印并签章材料邮寄到区政务服务中心综合窗口。后台相关部门并联审批完成后，服务台将各种手续一次性寄递给申办人员。

下一步，门头沟区将利用区块链技术，减免办事时需要提交的相关证照材料，使办事体验再升级。并持续推出更多的线上线下主题事项，不断增强企业群众获得感。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/高艳