人保寿险北京市分公司以实际行动贯彻国务院扶贫办精神，在总公司党委的统一部署下，积极推进消费扶贫工作，通过公司引导、客户参与、市场运作的方式，通过“PICC爱心农场”微信小程序，邀请客户一同融入到公司消费扶贫工作中。

分公司一方面要求销售人员在服务过程中要主动向客户宣传推广关注“中国人民人寿E服务”微信公众号，一方面通过企业公众号将客户引流至“中国人民人寿E服务”微信公众号，注册登录即可参与“PICC爱心农场”线上互动游戏。通过平台签到、好友互动、微信步数等形式获取公益值，达到一定值后可免费换取（随机）中国人保集团定点扶贫县的特色农产品。健康行走积公益，爱心点滴助脱贫，人保寿险北京市分公司以扶贫产品为媒介、用线上活动搭桥梁，这种线上社交化的消费扶贫方式，既帮助贫困农户解决农副产品滞销的问题，帮助贫困农户渡过疫情难关，又方便客户通过碎片化时间积极参与消费扶贫工作，为打赢脱贫攻坚战贡献自己的一份力量。

“PICC爱心农场”作为线上平台的前端，其后端依托人保寿险与中粮集团签署的战略协议，锁定黑龙江省桦川县、陕西省留坝县、江西省吉安县、乐安县等人保集团定点扶贫县，源头直采90万元农产品作为“人保爱心农场”的活动奖品。利用中粮集团供应链管理服务能力、产地直采及仓储物流等资源、“O2O+B2C”结合的模式，保证爱心农场的活动产品可以保质保量送到客户手中。帮助带贫企业、贫困户的农副产品搭上电商列车。

据人保寿险统计，“PICC爱心农场”上线以来，共有14.8万名客户参与农场游戏。通过平台签到、好友互动、微信步数等形式共累积获得2.32亿公益值，现已有5300名客户随机换取1.5万余件黑龙江省桦川县、陕西省留坝县、江西省吉安县和乐安县等定点扶贫县特色农产品。

事实上，上述扶贫方式只是中国人保寿险扶贫工作诸多举措之一，为认真贯彻落实党中央、国务院以及人保集团有关消费扶贫的相关要求，中国人保寿险坚持以解决建档立卡贫困户“两不愁三保障”突出问题为重点，以见实效、见效快的帮扶项目为突破口，主动帮助销售人保集团定点扶贫县农产品，实现农、政、企三方优势互补，互利共赢，取得了良好成效，形成了可借鉴的经验。

北京市分公司作为人保寿险成立最早的分公司，坚决贯彻落实集团公司、总公司对扶贫工作的要求和部署，一是提高政治站位，积极引导全员从思想上深化对脱贫攻坚工作的认识，以高度的政治责任感和历史使命感落实扶贫工作的具体要求。二是立足实际，依托客户服务多样化需求，找准消费扶贫与企业自身发展的契合点，既获得客户的认同，又帮助贫困农户解决实实在在的问题。三是创新思维模式，鼓励全员在日常工作中时刻带着“帮助销售”的思维，主动创新并大力加强宣导推介，让消费扶贫助推脱贫的理念深入人心。在提升客户对扶贫农产品认知的同时，也极大地激发了公众助推脱贫攻坚的责任感。

编辑/范辉