新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，时刻牵动着所有人的心，在这样严峻的形势下，南口社区卫生服务中心为减少就诊人员聚集，充分利用信息化手段，通过昌平健康云APP预约平台进行分时段预约，确保各项工作顺利展开。

南口社区卫生服务中心

预约接种：确保孩子等候时间不超过10分钟

2月3日是节后第一天预防接种的时间，防保科工作人员在科主任的带领下，充分利用昌平健康云APP、微信及电话等方式展开分时段预约，确保儿童及家长等候时间控制在10分钟以内，以减少人员聚集，阻断传播渠道。

昌平健康云APP预防接种分时段预约平台截图

上午8点，提前上岗的医护人员也早已做好准备，提前预约的儿童及家长也如约而至。“现在疫情挺严重的，我家孩子打预防针就是用的昌平健康云APP，给预约的时间不仅方便，同时段的人还少，真是挺好的！”赵女士就是利用APP提前预约，并带孩子来到这里接种疫苗的，网上预约平台的便利让她频频夸赞！

提前预约的儿童及家长等候疫苗接种

分时段预约的方式，让等候区的家长和儿童减少了等候时间，并保证家长之间有一定的间隔距离，让前来就诊的家长感到十分安心。

党员李萌正在进行预检分诊工作

“疫情就是命令，防控就是责任，在这紧要关头，作为一名共产党员，就要冲在前面！”党员李萌主动承担起了门诊预检分诊工作，对前来等候的家长进行登记，体温检测等工作。

提前预约的儿童正在进行疫苗接种

在大家齐心协力之下，健康宣教、接种、观察等工作有条不紊的开展着，提前预约的30名儿童也在安心的环境下，陆续按时的完成了疫苗接种工作。

家医团队：一天内拨打电话600多通

回答问题1000余个

铃铃铃......“您好，我是您的家庭医生崔向丽！”随着电话铃声的响起，家庭医生崔向丽接听了一位居民的热线电话。

家庭医生崔向丽正在接听居民的热线电话

“您好，我经常去您那里开药，但现在不敢出去，也不知道医院里是个什么情况？”疫情形势的严峻，让想前往医院就诊开药的她忧心冲冲。“最近出现的疫情，咱们南口地区目前没有确诊病例，请您不用担心，您就诊可以下载昌平健康云APP提前预约，平常要经常开窗通风，勤洗手，尽量减少外出，避免到人流密集的地方，外出一定要戴好口罩……”崔向丽耐心的为她答疑解惑，并用关怀的话语，宣传着疫情防控的知识。

家庭医生团队护士正在接听预约电话

疫情防控关键时期，必须最大限度防止交叉感染的情况发生，昌平健康云APP虽然为广大居民提供诸多便利，但是对于不擅长利用网络预约就诊的老年人来说却较为困难。家庭医生团队提供电话预约方式，不仅为不会上网的老年人宣传防疫知识，更让广大老年人也享受到预约就诊的服务，引导全体居民错峰就诊，共抗疫情！

利用微信群宣传疫情防控知识

除此之外，为进一步做好疫情防控工作，南口社区卫生服务中心共有13支家庭医生团队，通过分片包干的形式，及时将家庭医生团队成员信息及联系方式在各村（居）公示，通过建立微信群、发短信及打电话的形式，开展疫情防控知识宣传及健康教育等工作，做到南口镇28个村及11个居委会疫情防控知识宣传全覆盖。

据了解，家庭医生团队在2月3日一天的时间里就拨打了600多个电话，回答了1000多个居民咨询的问题，发送了100多条有关健康教育的微信。

在这个疫情防控的关键时期，请大家一定要提高防病意识和防病能力，利用昌平健康云APP、微信群、电话预约的方式，分时段预约就诊。家庭医生将时刻为广大居民解决困惑，提供便利，做好广大居民的“健康守门人”！

家医预约 应“疫”而生

分时段错峰就诊

守护全体居民健康平安！

文/本报实习记者 温雅

照片提供/南口社区卫生服务中心