为全力保障旅客平安出行，坚决做好疫情防控工作，广东机场集团各成员机场在服务保障流程上倡导“无接触”方式，依托人脸识别和二维码扫描等技术手段，全面推行“无纸化出行服务”，尽量避免直接接触和交叉感染，做到疫情防控和旅客服务两不误。

新的技术设备和线上操作方式成熟应用，为机场推行“无接触”服务打牢基础

毫米波安全门显现威力

在白云机场各类“无接触”服务中，毫米波安全门设备显得科技感十足。这是一种利用毫米波人体成像技术，来实现自动扫描、自动分析检查功能的安检设备。毫米波安全门设备的引入，不但可以减少安检员与旅客近距离接触的机会，也可以极大提升安检的准确性。白云机场借助毫米波安全门等设备，打造了一条既安全又便捷的“易安检”通道。相比传统检查模式，在“易安检”通道，旅客自助人脸识别验证通关，自取篮筐放入随身行李物品通过X射线机检查，通过毫米波安全门检测，身上情况一目了然，如无危险可疑物品旅客可快速通过。通过“易安检”，旅客可减少人员肢体接触，最大程度保障了旅客出行安全。

机场倡导“无接触”服务，尽量避免直接接触和交叉感染

自助设备和线上值机提高安全性

新的技术设备以及线上操作方式的成熟应用，也为机场推行“无接触”服务打牢了基础。除了安检，白云机场在值机、候机、中转、餐饮购物、登机等乘机全流程推出“无接触”服务，为旅客提供安全卫生的乘机环境。

在揭阳潮汕、湛江、梅州、惠州等机场，都提倡旅客使用自助值机、线上值机等多种无接触方式办理乘机手续，有自助值机、自助托运行李设备的机场，会为设备定时消毒或贴上保护膜并定期更换消毒，同时加强对自助行李托运设备的宣传引导，安排专人进行使用指引。

白云机场在货站还对货代客户推出“无接触交单”，在停车场对车主推出“无接触收费”等服务。空港快线大巴采用一趟车只售票50％、乘客分开坐保持一定距离的方法，提高安全性。

机场提供“无接触”乘机服务，旅客正按指引自行刷身份证办理值机手续

坚持疫情防控丝毫不放松

面对航线航班恢复和客流回升，广东机场集团要求各成员机场在倡导“无接触”服务的同时，进一步增强防控保障力量，持续进行“体温检测全覆盖、部分航班抵达四‘固定’、卫生环境重点治、员工防护严落实”四项防控措施，毫不松懈地做好疫情防控和旅客保障工作。

在积极助力有序复工复产的同时，广东机场集团还要求各成员机场、各单位加强安全巡查，一手抓疫情防控，一手抓安全生产，抓好重点环节，加大隐患排查，做好安全管理工作。（广州日报）

编辑/田野