雪佛兰把2019年的品牌之夜放在了合肥一家普普通通的4S店内，围绕服务体验、品牌文化与智能科技，以多个精彩生动的实景故事串联出一场沉浸式品牌体验。通过这种颇“接地气儿”的方式，雪佛兰展现其在 “梦·创未来”道路上的全新实力。

要把品牌理念渗透到每一处与消费者接触到的地方，遍布全国的五百余家经销商恰恰是最好载体。上汽通用汽车雪佛兰市场营销部部长吉祺炜表示：“从去年开始整个汽车行业下滑，竞争愈发激烈，尽管市场动向充满不确定性，但特定需求依然存在。市场上的产品很多，能够给到消费者的选择也非常多，最终怎样用品牌认同感、服务体验，提升消费者的口碑，这是我们想要强调的方面。”

上汽通用汽车雪佛兰市场营销部部长吉祺炜

品牌感染力向终端延伸，让消费者感受到变化，这需要勇气，也需要强大的实力作后盾。每一家看似普通的雪佛兰4S店，其实与早几年相比已经发生翻天覆地的变化。自2017年以来，雪佛兰依照全球统一标准改造升级全国销售与售后网点，全面升级硬件设施和软件配置，同时构建并完善一站式数字化服务平台。雪佛兰金领结服务已贯穿消费者用车的全生命周期，包括搜集信息、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程和保有时期的6个阶段，共42个体验接触点。

另外，基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”的创新实践，雪佛兰正着力打造更多契合客户需求的消费体验及个性化服务功能，从而形成整合互动、粉丝运营以及异业合作的新零售生态。

经销商售后服务技师牛英伟展示专业维修工具

品牌文化方面，雪佛兰持续深化娱乐、体育和公益体验平台：包括与上海迪士尼、曼联、雪佛兰∙红粉笔教育计划、iG战队等多个文化平台强强联手；并通过“高性能”产品体验平台“直通NASCAR挑战赛”为消费者带来纯正美式赛车文化；与DISCOVERY探索频道联合举办“2019 DC 24 HOURS SUV驾训体验营”。此外，雪佛兰借助与魅影舞剧、天地音乐节、中国大学生创意节的跨界合作进一步强化了与消费者的情感共鸣。

科技实力方面，雪佛兰以实用为上的科技智能不断为消费者带去更领先、更安全的出行体验。雪佛兰搭载通用汽车Smart Propulsion智驱科技加持的高效驱动系统，在提供全工况下“最优动力输出”的同时，全面满足“国六”排放标准，更为全系产品提供发动机、变速箱等动力总成主要零部件8年或16万公里原厂质保服务。随着上汽通用汽车全新一代车联系统迭代升级，雪佛兰旗下产品全面驶入“云时代”，加上提供每年100G免费4G车载应用流量，雪佛兰的“第二引擎”已将消费者的代步工具升级为属于他们自己的个性化出行终端。

当然，实力离不开持续丰富且不断升级的产品布局。同样是自2017年，雪佛兰SUV产品线得到补齐、轿车线完成升级，另外Redline和RS两大运动产品线系列又进一步强化品牌个性化和运动化标签，品牌形象有力改善。具体车型方面，增速高达270%的科沃兹取代赛欧成为雪佛兰家用入门车型新主力，迈锐宝、探界者均价15万以上的产品占据30%的销量份额。

在2019年品牌之夜上，雪佛兰亮相了开拓者和纯电动城际轿跑畅巡。其中，开拓者是雪佛兰完善SUV产品序列和实现品牌向上的一块重要版图，它的加入使雪佛兰SUV产品形成从小型到中大型的全面覆盖。作为雪佛兰全功能和高性能实力的集中体现，雪佛兰开拓者以先导概念版SUV FNR-CarryAll为原型打造，结合了“高性能”和“全功能”双元设计内涵，近5米的大体量车身轻松营造7座宽绰空间。而拥有流畅车身造型和410公里综合续航里程的畅巡则拉开了雪佛兰新能源产品导入的序幕，未来包括沃兰多48V在内的新能源车型也将陆续推出。

雪佛兰开拓者和雪佛兰畅巡首发亮相

随着在科技与产品“硬实力”及服务与文化“软实力”上的不断发力，一个年轻化、富有运动精神和创造力的雪佛兰”’的愿景下，雪佛兰一定会为中国消费者带来更棒的出行体验。

文/北京青年报记者 吴鹏亮
编辑/何登峰