第九届北京市导游技能提升大赛暨全国导游大赛选拔赛决赛4月22日下午在北京国际饭店举行。经过激烈的角逐,最终评出金奖2名、银奖3名、铜奖5名、单项奖7名、最佳组织奖4名。
为进一步增强导游员和讲解员的职业荣誉感和自豪感,展示职业风采,提升服务水平,北京市文化和旅游局、北京市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇女联合会联合主办,首都精神文明建设委员会办公室、北京市公园管理中心支持,北京市旅游行业协会和北京电视台承办的第九届北京市导游技能提升大赛暨全国导游大赛选拔赛于3月初正式启动,大赛主题为:赛职业技能、展导游风采、树行业榜样。经过激烈的角逐,朱恪景、叶立洋、舒乃光、季屹、陈思、赵杰、张成松、吴东弈、牛雅琪、庞森尔等十位选手脱颖而出,进入决赛。
娓娓道来的故事扣人心弦,新颖独特的导游词让人耳目一新,博古通今的阐释引人思考,轻松愉悦的互动让游客如沐春风……决赛现场,十强选手同台竞技,讲解了丝绸之路、老北京天桥文化、北海冰窖等古今中外历史文化。自创导游词展示、限定条件现场创作导游词讲解、必答题和抢答题等多个比赛环节,展示了导游、讲解员的职业道德素养及综合知识储备水平,专业讲解能力,沟通协调能力,突发事件应对能力,文明旅游引导能力,政策法规、时事政治以及对北京城市建设成果的了解掌握能力。
目前,北京共有正式换领电子导游证的导游3.2万人,其中领队9730人。导游队伍中,高级导游220人,中级导游2000人,初级导游2.98万人。北京旅游业所取得的成就中,导游和讲解员队伍的贡献功不可没。多年来,在导游和讲解员队伍中,先后涌现出众多见义勇为、爱岗敬业、热情服务的行业典范,已经成为北京旅游一支重要的生力军,在宣传国家形象、传播历史文化、讲好中国故事、展现北京风采中,发挥了不可替代的重要作用。
北京市文旅局相关负责人表示,希望通过举办导游大赛,敦促导游学习知识、钻研业务、提高技能,发挥职业技能竞赛在人才培养、选拔和激励等方面的积极作用,进一步增强导游职业荣誉感和自豪感,展示导游职业风采,提升导游服务质量和水平,树立行业榜样,传播行业正能量。
作为主管部门,今后市文化和旅游局将在导游权益保障、审批与事中事后监管、激励机制等方面进一步加大工作力度,建立长效机制,推进导游队伍整体素质提升,树立和维护导游的良好社会形象,进一步促进文化和旅游巿场健康发展。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/毛羽