民政部等三部门发文部署开展特殊困难老年人探访关爱服务
北京青年报客户端 2026-10-30 19:33

10月30日,民政部举行2026年第四季度例行新闻发布会,通报第三季度民政重点工作进展情况和第四季度相关工作安排,并介绍《民政部 全国老龄办 中国老龄协会关于深入开展特殊困难老年人探访关爱服务的通知》和《社会组织注销指引》有关情况。

制定“三个清单”服务特殊困难老年人

近期,民政部、全国老龄办、中国老龄协会印发《关于深入开展特殊困难老年人探访关爱服务的通知》,就探访关爱服务工作作出细化安排。

《通知》主要包括总体要求、明确探访关爱对象和频次、充实探访关爱力量、丰富探访关爱方式和内容、加强组织实施5部分内容,明确了“坚持安全优先、统筹推进、因地制宜、科技赋能”的原则,提出了近三年的工作目标,即到2026年底,各地在现有工作基础上进一步明确工作要求,全面开展特殊困难老年人探访关爱服务;到2027年底,县级层面建立探访关爱对象清单、需求清单,分类制定服务清单,探访关爱队伍建设进一步加强;到2028年底,探访关爱服务常态化开展,常态长效机制全面建立。

《通知》聚焦“探访谁、谁来探访、如何探访”问题,提出制定对象清单、需求清单、服务清单“三个清单”,进一步细化了工作要求和安排,提出要明确探访关爱对象和频次。即:面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人开展探访关爱服务。将独居、空巢、留守的高龄、失能等安全风险较高的特殊困难老年人作为重点对象,每两周至少探访1次,确有需要的,可进一步提高探访频次。各地结合实际和老年人需求,确定探访关爱对象范围和频次,建立对象清单。

在“谁来探访”方面,《通知》提出要充实探访关爱力量。一是指导乡镇(街道)落实履职事项清单,整合资源、组织力量履行探访关爱服务职责。二是支持村(居)民委员会根据需要依法设立老年人和妇女儿童工作委员会,组织村干部、社区工作者、村(居)民小组组长等开展探访关爱服务。三是按规定积极开发设置养老服务公益性岗位,加强助老员队伍建设,开展探访关爱服务。四是鼓励“银龄行动”志愿者、助餐点工作人员、低龄健康老年人等参与探访关爱服务。五是基层老年协会参与做好老年志愿者的组织动员、服务管理等工作,组织开展“老伙伴”等互助活动。六是鼓励养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等发挥专业优势,参与探访关爱服务。

在“如何探访”方面,《通知》提出要丰富探访关爱方式和内容。一是积极开展日常探访关爱。综合采取敲门探视、电话联系、视频连线等方式,主动关心、确认平安,了解掌握特殊困难老年人生活状态。入户探访、嘘寒问暖,为特殊困难老年人提供暖心陪伴、精神慰藉等服务。发现居家存在安全隐患的,及时做好风险提示与安全提醒。按规定及时向乡镇(街道)、村(居)民委员会和有关部门反映特殊困难老年人的合理诉求和实际困难。结合探访关爱对象自身意愿和养老服务实际需求,及时对接相关养老服务机构;涉及其他服务的,积极协助向相关组织转介。开展服务回访,掌握服务开展情况,不断提升服务质效。 

二是鼓励有条件的地方结合日常探访关爱积极提供专业服务,包括协助维护老年人合法权益,协助落实社会保障政策待遇,协助做好慢病管理、健康监测和心理疏导,开展助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急和居家适老化改造评估等。积极动员具备专业技能的人员通过志愿服务等方式,为特殊困难老年人提供专业化、精准化的探访和关爱服务。

《社会组织注销指引》首次统一规范三类社会组织退出流程

近日,民政部办公厅印发了《社会组织注销指引》,首次实现三类社会组织注销工作的统一规范,也是民政部首次就社会组织注销工作作出综合性、指导性规范。 

从制度现状看,《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》分别对社会团体、基金会、民办非企业单位的注销作出了规定,这些规定为开展注销工作提供了基本依据。

《指引》共分五个部分:一是社会组织注销事由,区分自愿解散与被强制解散;二是社会组织清算流程,规范清算组成立、清算组职责、清算公告、清算工作、剩余财产处置、清算报告制作和清算审计申请;三是社会组织注销登记,明确自行申请注销和代为申请注销两种路径及所需材料;四是特殊情形办理,针对实践中反映较多的疑难问题作出专门安排;五是关于个体和合伙型民办非企业单位的特别规定。 

《指引》的出台将起到重要的指导和示范作用,便于相关社会组织及时、有效、稳妥地退出,进而优化社会组织结构布局,提高社会资源利用效率;便于业务主管单位、登记管理机关等部门把握操作尺度、规范办理程序,有效指导相关社会组织依法依规注销;也便于保护债权人、社会公众和相关方的合法权益,降低社会风险,维护社会稳定,对于健全社会组织退出机制、推动社会组织健康有序发展、提升社会组织治理现代化水平具有重要意义。 

第四季度持续规范落实各项社会救助政策

据介绍,在困难群众保障方面,民政部第四季度将持续规范落实各项社会救助政策。深化全国低收入人口动态监测信息平台建设,扩大部门间信息共享范围。加强政府救助和慈善帮扶有效衔接,合力保障各类困难群众基本生活。

在儿童福利方面,总结未成年人救助保护机构“提质增效”专项行动开展情况。推动建立困境儿童家庭监护评估制度,实施全面加强和提升困境儿童心理健康关爱服务能力专项行动计划。加大对散居孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童等巡查探访和关爱力度。通过购买服务等方式,推进儿童福利机构“开门办院”,发挥服务困境儿童的辐射作用。

在残疾人服务方面,持续健全重度残疾人托养照护服务体系,积极支持精神卫生福利设施建设,深入实施中央专项彩票公益金支持精神障碍社区康复服务项目。

在老龄事业方面,联合有关部门完善在基层治理和社会服务中深入开展“银龄行动”的政策措施。推动各地持续做好人口老龄化国情教育工作,开展“乐享银龄”等活动。公布2025—2026年全国示范性老年友好型社区名单,发布全国老年友好型社区典型案例。

在养老服务方面,健全失能失智老年人照护体系、进一步优化老年助餐服务等政策措施。指导各地建立健全开办养老机构和老年人福利补贴申领“高效办成一件事”工作机制。继续组织实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目。进一步推进养老服务师职业资格制度建设。

文/北京青年报记者 彭小菲
编辑/周超

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