8月20日，贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯启动的“会救命的社区门店”共建计划正式在北京落地。当天，双方在北京链家石景山区远洋山水中街门店进行了首个AED（自动体外除颤器）装机，并面向首批门店经纪人开展了CPR（心肺复苏）+AED专业认证培训。

北京链家首台AED装机完成

根据计划，双方将在今年内为北京链家首批30家门店陆续配备AED。贝壳集团副总裁、北京链家首席客户官蒿玉峰表示，AED配置将坚持需求导向与效能优先原则，重点覆盖高人流量、老龄人口集中及距离医院较远的区域，确保设备配置与急救需求精准匹配，提升急救资源可及性和利用率。

具体落实中，北京链家将AED安装在门店外墙醒目位置，并配有统一标识，确保设备被居民直观可见、全天候24小时可用。若遇心脏骤停等突发情况，人人均可就近取用、施救，避免急救资源因“看不见”而被闲置。

AED安装在店外醒目位置

当天，北京链家首批70位经纪人接受了北京急救中心的专业培训，这些经纪人覆盖了已选定安装AED的30家门店，每家至少有一人参与。经纪人经培训考核合格后，将成为北京链家“社区急救员”，并注册为“企鹅急救”平台志愿者。当120接到心脏骤停求救电话时，平台将向周边3公里内志愿者推送指令，收到通知的经纪人可携带AED前往实施急救。

北京链家经纪人正在接受急救培训

与此同时，贝壳App同步上线经纪人AED培训认证标识，用户在经纪人头像上即可识别经过培训的人员，点击可查看其急救证书，还可生成海报分享给更多人，让社区急救能力在线上可见、可查、可信。

贝壳App上线经纪人急救技能认证标识

北京急救中心西部急救中心站副主任医师表示，链家门店具有天然的社区属性，经纪人熟悉周边环境，遇突发情况可快速抵达现场，为患者争取宝贵的抢救时间。此次门店增设AED有效缩短了急救反应时间。

北京链家保利东郡店经纪人靳学玲也参与了此次培训，她此前救助过突发心脏不适的七旬老人。当时，她接到老人电话后立即前往其家中，全程护送就医，所幸救助及时，老人并无大碍。她说：“这次线下实操培训，让我们面对紧急情况时更从容，敢急救、会操作，未来可以利用所学帮助更多有需要的人。”

这次急救培训是北京链家社区公益的进一步延伸。北京链家已连续多年开展社区公益服务，围绕便民、助老等领域，持续推进“我来教您防跌倒”“稳当当计划”“公益维修”等项目。2025全年，累计举办社区公益活动超2.1万场，链接居民超246万人次。

“会救命的社区门店”还将落地更多城市。据介绍，贝壳与腾讯将在深圳、广州、西安等全国20余个城市开展专场培训，预计覆盖上万名经纪人。同时，依托门店AED与急救包，将链家门店打造为城市“5分钟社会救援圈”的社区关键阵地。

编辑/李桁