外卖员急速为顾客配送救命药,顾客在网上发视频分享暖心经历。
这本是一桩诠释“爱出者爱返,福往者福来”的美谈,却遭个别网民无端指责,称顾客打赏50元钱“太少”,甚至还有人截取聊天片段造谣这位顾客并未支付打赏。
看到好心顾客被网暴,外卖小哥直言“我心里特别难受”,为澄清事实,他在自己的账号发帖还原事件经过,为当事顾客发声。
尽管一波三折,但两位当事人“双向奔赴”的善意还是如同涟漪荡漾开来,让人心头一暖。
对于顾客而言,在危急时刻,来自陌生人的守护托举住了家人的生命,这无疑是“人间有爱”具象化的表现。他的视频分享,本意是感激和表扬,让善举获得更多鲜花与掌声,也希望更多人都感受到守望相助的可靠可亲。
对于外卖小哥而言,这笔订单从一开始就不只是一笔生意,“我明显听出对方很着急,就承诺会尽快配送,还告诉他不用额外打赏。”道义感和责任感赋予这笔订单更多意义,外卖小哥从中收获的不只是酬劳,还有助人脱困的欣慰与满足。“我觉得这一单已经很值了”,是他发自肺腑的挚语。
那些鼓噪“50元打赏太少了”的人,仿佛认为只有重金才配得上“救命之恩”,顾客太过吝啬不懂感恩,但从事实来看,这样的指责并不贴近两位当事人彼此感念的心境。至于那些造谣顾客并未支付打赏的人,恶意扭曲事实、挑拨是非,更让人怀疑他们的居心。
令人感动的是,当事的外卖小哥理性、包容,因为不愿顾客被网民误解,主动解释事情经过,并一五一十地算起账:自己跑单日均收入200多元,这一单配送费16.7元,加50元打赏,收益“抵得上小半天的收入”。平实的讲述,显出了一名劳动者朴素诚恳的本色。顾客后来再次给他发送红包,他也没领取。
一边是急速送药的善举,一边是真心致谢的善意,这样的双向奔赴之善,岂容“按键”毁伤?
外卖员群体辛苦不易,大家都看在眼里,但真正的体恤,绝不是在网络空间制造对立、捏造不实信息。在接过外卖时道一声感谢、在配送时间上给予更多理解与宽容,为建立一个更加合理安全的配送机制贡献自己的一份力……可付诸的行动有很多,最不该选择的,就是把自己置于道德制高点,躲在屏幕背后指手画脚、搬弄是非。
说到底,善意不该被金钱绑架和矮化,真诚扬善的人也应被温柔相待。让善意激起更多的善意,别让“按键伤人”的事一再发生。
编辑/周超
