当下不少民众主动寻求心理疏导疗愈，催生心理健康行业发展。但行业灰色乱象也随之频发，近日媒体曝光网红心理机构“全民幸福社”的黑幕，撕开了行业乱象的隐秘一角：这家前身为“秋文心理”的机构，核心创始人均无正规心理学专业背景，却靠争议技术包装出天价课程，最高一档督导班标价28万元，仅十余次线下授课，不少学员借贷缴费后非但没获得疗愈，反而遭遇二次精神伤害，对幸福的渴望彻底沦为被收割的筹码。

涉事机构的整套运营模式，根本不是专业心理疗愈，而是一套闭环成熟的精神裹挟套路。它以免费心理沙龙引流，精准筛选深陷家庭、职场困扰的焦虑人群，课程里大量使用“家庭系统排列”“NLP”等争议技术，刻意营造封闭情绪化场，逼迫学员当众袒露原生家庭、婚恋伤痛，通过集体嘶吼、通宵共情等极端环节放大负面情绪，逐步瓦解其独立思考能力。此前有学员质疑课程效果时，直接被导师告知“不续课全家就要有人付出代价”，用毫无科学依据的话术制造恐慌，逼学员透支积蓄、刷信用卡续费。

为扩大牟利规模，机构搭建起完整的分级返利体系：缴纳36500元即可成为“分院”，拉新学员报名可拿20%学费分成，再缴25万元升级为“学院”就能拿到30%分成，目前全国已发展超5000名“分院”。不少学员被要求关在屋内通宵打电话“感召”新人，招不到不许离开，把熟人社交彻底异化为变现渠道。

从法律层面看，该机构多项行为已触碰红线。其一，核心团队无正规心理学执业资质，却对外宣称技术能“秒杀科班咨询师”，过度宣传课程效果，涉嫌虚假宣传与消费欺诈，违反《广告法》《消费者权益保护法》，消费者有权依法退费索赔。其二，机构主体仅为普通商务咨询公司，不具备开展深度精神干预、创伤矫正类服务的资质，属于典型的超范围违法经营。其三，“缴费入局、层级拉新返利、精神控制拓客”的运营模式，涉嫌精神传销，涉案金额大、受害人数多，情节严重可触及诈骗罪追责条款。此外，机构诱导学员网贷购课，设置严苛霸王退费条款，违反预付式消费监管规则，侵害消费者财产安全。

这类伪心理机构屡禁不止，根源在于行业监管存在衔接盲区。当前行业准入门槛极低，仅注册普通咨询公司即可开课，无需相关办学资质，监管归口模糊。执法实操中，封闭课堂内的精神操控隐蔽性极强，市场监管部门难以固定洗脑证据；公安部门对精神传销的取证定性门槛偏高，学员“自愿签约转账”的表面特征常被判定为普通消费纠纷，取证难、定性难、追责难成为长期治理堵点。

肃清伪心理培训乱象，必须监管与制度双向发力。监管端要打通多部门执法壁垒，常态化开展专项排查整治，靶向严查主打身心灵、家庭系统排列、教练技术类违规培训机构，同时畅通线上线下维权举报渠道，对天价疗愈课程、预付式霸王退费条款零容忍。制度端要厘清心理咨询、医疗心理治疗、民间心灵培训三者的法律边界，出台团体授课负面清单，明令禁止公开曝光隐私创伤、羞辱式授课、宿命玄学洗脑等等违规行为，抬高心理培训行业从业门槛，整治山寨心理证书乱象，从根源上净化行业生态。

心灵自愈从无捷径，情绪救赎更没有速成良方，守住理性本心，远离玄学裹挟，才能不让正常的心灵求索，沦为逐利生意的收割目标。

文/皖中客

编辑/王鹏