今年以来，顺义城管深入推进城市管理进社区工作，通过创新“一地一策”“一事一策”工作机制，将管理服务精细化、个性化，建立多个个性化工作站，为不同地区不同事由群众和企业提供个性化管理服务。

顺义木林镇的游商占道一直困扰着周边居民，曾经多次治理和宣讲政策都只见效一两天，随后又逐步恢复到原来的样子。针对问题，顺义城管联合镇政府开展了深入调研，走访多家农户和周边居民，发现木林镇占道经营背后的多方原因，既有当地农户卖菜难和居民有购物需求的实际情况，也有附近居民通行的迫切诉求。

为此，顺义城管联合镇政府践行“一地一策”工作方案，现场成立个性化工作站，由镇政府在木林镇设立了4个农产品自产自销固定点位，通过抽签分摊位、定期轮换，配套人性化管理细则，既解决农户增收难题，又方便居民采购，实现多方共赢，木林镇游商占道的问题也从根本上得到了解决。

在固定点位运行后，个性化工作站化身长效工作站，执法工作转向常态化监管，对少数违规越界经营、拒不遵守管理规则的行为，依法依规查处，维护管理秩序，确保治理成果不反弹，也获得了周边农户和居民的一致拥护。

同时，顺义城管还将服务触角延伸至营商领域，变事后查处为事前服务型执法，为每个企业和商户量身打造服务管理，使商户从担心执法影响营商，到商户主动响应配合，促进了企业和商务的健康发展，有益的营商环境还吸引了各类企业入驻顺义。此外，顺义城管还聚焦施工单位需求，针对每一个工地所面临的不同情况，建立了多个“个性化工作站”，充分发挥“一地一策”“一事一策”的优势，开展“精准化普法”进工地。今年以来，顺义区工地相关违法行为减少近五成。

文/北京青年报记者 李涛
编辑/刘忠禹