1月22日，北京青年报记者从东城区了解到，该区持续深化新时代文明实践工作，不断擦亮“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”文明实践品牌，各街道新时代文明实践所、站精准对接、高效办结，2025年累计办理百姓“微心愿”5526件，实现群众满意率达100%，每一份心愿的办结都诠释着“民有所呼，我必有应”的初心。

近期，由中共北京市东城区委宣传部（区文明办）主办的“情暖微心愿 文明润东城”东城区“暖心愿”成果展示活动在东直门街道新时代文明实践所温馨启幕。本次活动通过“成果展示、故事分享、互动体验”等多元形式，全方位展现2025年全区各街道办理百姓“微心愿”工作丰硕成果。

立足辖区特色与群众诉求，各街道走出差异化精准服务之路。安定门街道组建“五道营好闺女”志愿服务队，建立24小时应急响应机制，以“一老一策”守护高龄独居老人；北新桥街道以党建引领老旧小区改造，创新“专业力量＋群众代表”双监督机制，把“自家改造”办成“民心工程”；和平里街道打造“无围墙”养老家园，通过“特色课程＋多元活动”，实现从“衣食照料”到“精神共富”的品质升级；交道口街道建立盲道常态化巡查机制，提供跨辖区办事全程陪护，用“长效治理＋主动服务”为视障人士铺就安心出行之路；体育馆路街道在两天内破解老旧平房区“充电难”问题，以“日结日清”的实效回应百姓急难愁盼；龙潭街道链接优质商户资源，发放“爱心理发券”，精准解决新就业群体“头等小事”，实现服务与公益双向奔赴。

经验交流环节，三个街道的创新实践为“微心愿”工作提供了鲜活样本：东直门街道创新“街盟共建”模式，跨越千里联动优质教育资源，为困境学生搭建长期线上辅导平台；前门街道主动转变服务理念，通过常态化走访、精细化排查，提前发现群众潜在需求，把服务送到百姓心坎上；崇文门外街道为一对耄耋老人的“军婚纪念照”精心策划，用镜头定格跨越半世纪的浪漫与坚守。

活动现场还特别设置了“暖心愿”展示区域，以及健康咨询、手工体验等互动区域。在心愿认领区，一张张写满群众诉求的心愿卡，被热心居民、爱心单位纷纷认领，让“微心愿”的爱心接力延续。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/周超