“敬老月”反诈助老暖人心 兴业银行丰台支行深耕社区服务护航银发族幸福生活
北京青年报客户端 2025-10-31 19:24

为切实守护“银发族”财产安全与生活便利,在全国“敬老月”之际,兴业银行丰台支行联合芳城园一区社区、方庄街道卫生院,于10月20日上午在芳城园社区活动中心举办了“与安愉老友在一起——反诈护钱袋,健康常相伴”主题活动。此次活动以“银社医”跨界协同的创新服务模式,通过反诈宣讲、健康服务、温情互动等方式,为“银发族”送上实用关怀,践行服务民生的责任担当。

活动现场,兴业银行工作人员结合老年群体高发的诈骗场景,如“冒充公检法要求转入安全账户”“保健品虚假宣传”“养老投资高息诱惑”等,用真实案例拆解骗子的话术陷阱与操作逻辑。同时,重点讲解“不泄露个人信息、不信高收益承诺、不向陌生账户转账”的“三不原则”,通过简单提问互动,帮助老人们强化记忆,提升识骗防骗能力。

在健康便民服务专区,方庄街道卫生院的医护人员为参与老人提供免费血压、血糖检测、中医问诊,开展基础健康评估并给出针对性健康建议。志愿者手把手协助老人用智能手机预约门诊、查询电子健康档案,切实解决了部分老人在数字操作上的“痛点”,让老人们感受到科技带来的便利。此外,社区还提供了老年群体需求较大的老年餐桌、家政服务、法律咨询等便民服务咨询,全方位满足老人的生活需求。

“兴业银行始终将金融为民理念深植发展基因,联合发起此次活动,是把这一责任转化为具体实践。”兴业银行丰台支行零售负责人曲冰在采访中表示,老年群体在金融安全领域常处于信息不对称的弱势地位,在健康管理、数字工具使用等方面也有现实困境。银行发挥金融专业优势筑牢老人反诈“认知墙”,并联合社区、街道卫生院多方资源,形成“银社医”协同服务模式,既能守护老人财产安全,又能解决生活难题。

值得关注的是,兴业银行丰台支行的社区服务已形成常态化机制,每两周都会深入社区开展反诈助老宣传服务,服务范围覆盖网点周边16个社区。“‘金融为民’从来不是阶段性任务,而是需要长期坚守的责任。我们会继续以这一理念为指引,把服务银发群体的工作做深、做细、做长久,通过优化养老金融产品、升级适老服务设施、建立反诈宣传长效机制,真正为老年群体筑起坚实的幸福屏障,让他们的晚年生活更有安全感、获得感与尊严感。”曲冰表示。

编辑/范辉

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