为进一步攻克当下居家养老的痛点难点，让老年人的居家生活得到切实的支持，6月18日，由中国老龄事业发展基金会主办、中国老龄事业发展基金会昭德基金承办的“城乡社区助老工程”正式启动。该工程将帮助构建职业化的养老顾问支持体系，计划每年推动4万名养老顾问接受培训。

启动仪式上，中国老龄事业发展基金会昭德基金主任李红霞对工程进行了详细介绍。“老年人希望身边有这样一个人，有问题时可以给他打电话，有需要时可以让他到家里来，想了解一个产品或服务时，也可以随时向他请教。”她表示，由于子女不在身边或工作繁忙，老年人普遍存在身边缺少贴心人、获取信息较难的情况。同时，精心研发的老年产品与服务却难以有效触达老年人群。这些问题，已经严重制约了居家养老服务与老年产业的发展。

本次工程则以“人文陪伴、科技赋能”为核心理念，以为老年人构建安全的、有温度的服务生态为发展目标，借助数字化、网络化、智能化的技术优势，以公益为切口，联动政府、市场、社会各方资源，深度赋能居家养老服务体系。“城乡社区助老工程”将为老年人构建专业化的养老顾问支持体系，围绕老年人个体需求、养老顾问人才发展以及老年产业生态培育三个维度，打造贯穿养老顾问培育的全链条，通过养老顾问为老年人对接可信任、可评价的养老服务供应链，实现养老资源在更大范围的跨界、跨域、跨行联动。

启动仪式上，中国老龄事业发展基金会还与国家开放大学培训中心签署战略合作协议，共同开发涵盖初、中、高三个层级的养老顾问人才培养课程体系。通过在线教育，系统提升养老顾问从业者的专业素养与核心技能。据了解，“城乡社区助老工程”旨在构建职业化的养老顾问支持体系，计划每年推动4万名养老顾问接受培训。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/汪浩舟