居民水电气计量不准确、收费不规范怎么办？4月24日，北京青年报记者从北京市昌平区市场监管局了解到，该局运用多种方式全面推进昌平区民用“水表、电表、燃气表”专项整治工作，保障群众合法权益。

据介绍，专项整治工作方案起草前，昌平区市场监管局向各相关部门、企业和群众广泛征求意见，并与区城管委、水务局、自来水公司、供电公司、燃气公司建立起常态化对接机制，全面掌握全区水电气供应及计量设备分布情况，为精准发力提供数据支撑。

同时，全面梳理近三年水电气计量相关投诉举报数据，总结出“计量争议”“收费不透明”等高频问题；制定《计量服务规范提示函》，要求各相关企业严格落实主体责任，强化计量器具运维管理，确保设备量值准确、性能稳定，从源头提升服务质量。

另外，依托“市监昌平”微信公众号等新媒体矩阵开展宣传引导，持续发布“水表基础知识”“燃气表使用指南”等科普内容，以通俗易懂的形式普及计量知识，增强市民群众的监督能力。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/倪家宁